El equipo de Round Trip Communication está conformado por especialistas de la comunicación, informática, derecho (registro de marcas) e innovación para la empresa.

LCC. Alejandro Chávez - Master en Comunicación, Universidad Autónoma de Barcelona - Ciencias de la Comunicación, UABC

LAM. Jorge Uzárraga - Administración de Mercadotecnia. CETYS.

Lic. Pedro Moreno - Informática UABC. Knowledge Manager Lead.

Ing. Sergio Fong - Ingeniería Industrial, CETYS. Lean Manufacturing - Lean Management

Abogado Christian Deschamps - Derecho, UABC. Registro de Marcas y Propiedad Intelectual

Mercadotecnia

L.A.M. Jorge Uzárraga

CV. Actual Gerente de grupo de ventas, Chrysler México (Autoproductos Baja). Licenciado en Administración de Mercadotcnia, CETYS Universidad. Anteriormente, Gerente de Mercadotecnia, Comercialización y Ventas en Editorial GMO. Ejecutivo de cuenta en Impacto Mercadotecnia.  

Conocimientos y habilidades

Experiencia:
CHRYSLER MEXICALI (Autoproductos Baja. Desde 2006)Supervisar el piso de ventas y sus respectivos vendedores. Coordinar puntos de ventas dentro y fuera de la ciudad. Capacitación de personal de ventas a cargo. Controlar la prospección de los vendedores. Apoyar a gerencia general con compañas nacionales como lanzamiento de unidades nuevas ,Analizar e involucrarse en todas las áreas del proceso de venta para su buen funcionamiento.Desarrollo de estrategias para el funcionamiento eficaz del grupo de ventas , contratación de personal de ventas..EDITORIAL GMO (2004-2005)Coordinar los canales de comercialización de producto. Supervisar el proceso de venta para su buen funcionamiento. Capacitación del personal de nuevo ingreso. Implementación de campañas dirigidas a ciertos segmentos. Análisis de tendencias del mercado.
IMPACTO MERCADOTECNIA (2002-2004) Departamento de ventas y asesor en campañas publicitarias y en desarrollo de nuevos productos. Asesor de mercadotecnia para cuentas corporativas, analista de mercado en campañas y controlador de estas.Estudios de mercado a nivel regional en distintas empresas.
SONY MEXICALI  (2000)Proyecto de tiempos muertos aplicación y control del a nivel planta de los procesos y técnicas que de este se deslindaban Buy furacin online

Capacitaciones:
Capacitación impartida por la UCAN (Unión de Concesionarios de Autos Nuevos). "Cierre de ventas" , "Una sana cultura laboral".Certificado como agente oro en Five  Star  (Chrysler Group)       Taller Práctico de Manejo de Objeciones( Chrysler Group)Estrategias Fundamentales de Ventas (Chrysler Group)   Administración de la Relación con el Cliente (Chrysler Group)   Habilidades de Comunicación Efectiva (Chrysler Group)   Desarrollo de Planes de Acción para Incrementar Ventas (Chrysler Group) Cómo crear e incrementar la lealtad de sus clientes (Chrysler Group)   Capacitación en Chrysler Financial Mexicali (Financiamientos).Curso de Manejo de objeciones impartido por Chrysler  Mexicali.Cursos de Irom Storm impartidos en Tijuana y Mexicali (logística para entrega de información a los clientes, buen manejo de llamadas recibidas, camino a la venta.Cursos de planta para certificación Five Star en Guadalajara.Certificación en procesos Five Star, MexicaliSeminario de Branding  impartido en Tijuana baja California por Branding Group.

Informática y Web

Lic. Pedro Moreno. UABC Facultad de Ciencias Administrativas

Administración de Proyectos IT

• Apoyo y desarrollo a infraestructura informática para empresas para administración y ventas.
• Manejo de outsourcing y administrador de portales HTML/WIKI.
• Ingeniería en sistemas y soporte técnico.
• Apoyo para sistemas IRM (Information Resource Manager) para inventario y redes.
• Implementación de SAP para grandes empresas.

Servicios de Informática

• Reparación y protección de sistema operativo Microsoft Windows (antivirus, firewall y mejora de rendimiento del equipo)
• Programación en  VBA para aplicaciones MS Office (Access, Excel)Administración de Base de datos interna para facturación
• Diseño y programación en Adobe Dreamweaver
• Programación en PHP / MySQL

Traducción técnica y especializada

Especialidad periodismo en Ingles

TOEFL -  Puntaje : 670  - Ingles Avanzado

Noryouku Shiken 4 (Japonés básico) - Puntaje : 340 de 400

Six Sigma Green Belt
Green Belt Lean Course– Certificado por Honeywell y Black Belts.

Lean Management - Dirección de Proyectos de Clientes

Ing. Sergio Fong. CETYS  Ingeniería Industrial

 Professional Degree in Industrial Engineering, with speciality in Manufacturing Administration and Plant Design. Working since 2001 in Skil Bosch Power Tools, Black  & Decker, Honeywell Aerospace, Grupo Industrial Persal and Las Sombrillas.

Experience:

PROJECT ENGINEER - HONYEWELL AEROSPACE (2010)

• • Lead improvement proyects for the redesign of manufacturing process in the military product area.
  • Lead department 26 Manufacturing Engineers
  • Approve Prelimanary Reviews of First Articles of NPD parts.
  • Optimization on delivery times.
  • Monitor of all Engineering and Quality metrics.
    
    BUSINESS UNIT LEADER (PRODUCTION) - BLACK  & DECKER (2006-2007)
  • Personnel manage all
  • levels.
  • High urgency level.
  • Plan by objectives.
  • Easily work under pressure.
  • Lead 4 Supervisors, 10 line leaders and 420 operators.
  • Train the people on Lean and continuous improvement tools.
  • Improve line rates.
    
    MIDDLE MANAGEMENT DEVELOPMENT PROGRAM - ADVANCE MANUFACTURING ENGINEER (2004-2005)
  • Lead project to reduce inventory in plant from 5 days on hand, to 1.5 days on hand, saving 1.3 million dlls daily in inventory management.
  • Kaizen event to improve controls over receiving area, as root cause, to control shrink in plant (shrink reduction in 45%) (Key Role: Facilitator)
  • Kaizen event to improve response time between Warehouse plant and production plant (from 12 hours to 3.5 hours).
    
    MANUFACTURE ENGINEER - SKIL BOSCH POWER TOOLS (2001-2004)
  • Improve productivity in production line, focused on continous improvement, applying lean manufacturing and six sigma toolls.
  • Engineer in charge of 3 production lines (Improve metrics such as WIP, Kanban, OPF, JIT, EOLA, Line rates, etc)

Training and Skills:

• • Six Sigma (GB & BB)
  • TQM
  • Visual Factory
  • Inventory Control/ APICS
  • Lean Manufacturing for Managers
  • People Skills
  • Poka Yoke
  • 5S’s
  • Kanban System
  • TPM
  • ISO 9000
  • English 95%.
  • Personnel manage all levels.
  • High urgency level.
  • Plan by objectives.
  • Easily work under pressure.
  • SAP, MFG PRO
  • Auto CAD, Visio, Project
  • Diplomado en Administracion de Proyectos
  • Diplomado en Desarrollo Gerencial en Linea
  • Diplomado en Alta Dirección
  • Diplomado en Mercadotecnia

Páginas Web y Coordinación

Lic. Alejandro Chávez. Responsable de ventas y páginas web.

Experiencia en agencias de publicidad y diseño de Mexicali, así como en capacitación en centros de tecnología en internet y negocios (Cibernarium, Ayuntamiento de Barcelona). Ciencias de la Comunicación, Universidad Autónoma de Baja California (1999-2002). Comunicación Audiovisual, Universidad Politécnica de Valencia, España (2002-2003). Seleccionado para beca de alto rendimiento por el Consejo Europeo (2005), Postgrado en Comunicación y Educación en Universidad Autónoma de Barcelona (2006-2007). Profesor de Redacción Avanzada en Comunicación, Universidad Xochicalco (2008). Más de 25 países visitados desde el 2000. Estudiante de comunicación humana e idiomas (inglés y francés oficialmente certificados, alemán, portugués y catalán básicos).

Registro de Marcas, patentes y protección de propiedad intelectual

Abogado Christian Deschamps. UABC Derecho

Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Baja California. Deschamps se especializa en dar Asesoría Integral de carácter legal, en el ámbito corporativo abarcando para ello las materias Laboral, Propiedad Industrial, Civil, Mercantil, Internacional y Fiscal.