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Alejandro Chávez Rodríguez Texto elaborado durante la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación Facultad de Ciencias Humanas Universidad Autónoma de Baja California 1999-2004 INTERNET-EDUCACIÓN TITULO: EL USO EDUCATIVO DE INTERNET EN LA FCH - ¿Es educativo el uso de internet por parte de los estudiantes de Ciencias de la Comunicación? DELIMITACIÓN Y UBICACIÓN DEL PROBLEMA Y DEL CAMPO DE INVESTIGACIÓN JUSTIFICACIÓN 1. Aportación teórica 2. Límites temporales: se pretende conocer el uso educativo que los estudiantes dan a internet actualmente, en lo particular al período que comprende el ciclo escolar 2001-2. 3. Límites espaciales (lugar): solamente en la Facultad de Ciencias Humanas, escuela de Ciencias de la Comunicación. 4. Unidad de observación: estudiantes de Ciencias de la Comunicación 5. Límites conceptuales: - internet: - educación: - tele-educación: - educación en línea: - educación a distancia: - educación virtual - educación no presencial - autoaprendizaje - tele-formación - tele-enseñanza - tele-aprendizaje Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN ¿Es educativo el uso de internet por parte de los estudiantes de Ciencias de la Comunicación? JUSTIFICACIÓN La implantación en la sociedad de las denominadas "nuevas tecnologías" de la comunicación e información – capitaneadas indudablemente por internet-, está produciendo cambios insospechados respecto a los originados en su momento por otras tecnologías, como fueron en su momento la imprenta, y la electrónica, o la radio y la televisión. Pero el internet es cualitativamente el más radical y “barredor” cambio de estas nuevas tecnologías, y demanda mayor atención pues supera por mucho a las anteriores. Un factor que distingue al internet de las tecnologías previas de comunicación es su naturaleza que “abarca todo”. “Lo que la gente no ha notado es que el internet va a cambiar todo en nuestra vida”. Y tendrá tanto impacto en nuestra sociedad como la Revolución Industrial. Promoverá la globalización a un increíble paso. “Pero en lugar de que esto ocurra en 100 años, como en la Revolución Industrial, ocurrirá en 7 años” (“Rich media, poor democracy”, Robert McChesney,) Sus efectos y alcance, no sólo se sitúan en el terreno de la información y comunicación, sino que lo sobrepasan para llegar a provocar y proponer cambios en la estructura social, económica, laboral, jurídica y política. Y ello es debido a que no sólo se centran en la captación de la información, sino también, y es lo verdaderamente significativo, a las posibilidades que tienen para manipularla, almacenarla y distribuirla. Obviamente, todo esto repercute directamente en el plano educativo, especialmente en el campo universitario. Por esta razón resulta fundamental para cualquier estudiante del área superior – en particular a quienes estudian a la comunicación-, como futuro profesionista, el saber utilizar adecuada y eficazmente el internet inicialmente para tener una mejor formación educativa. Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN Al mismo tiempo, el conocimiento del uso de internet se relaciona con la inserción a la nueva dinámica educativa y de comunicación contemporánea; así como a la indispensable necesidad de los profesionistas de aprender a manejar íntegramente el internet. Conjuntamente, la trascendencia de aprender a usar apropiada y hábilmente el internet responde a una cada vez más visible tendencia global a lo que se ha denominado, “educación continua”; término que comprende más que lo que se enseña y aprende en las escuelas y a la educación que se recibe en una estudios formales (de educación media o superior). La presente investigación es de formidable interés social para la comunidad estudiantil –como principales interesados en su formación- y académica –inexcusables guías y tutores de los primeros- de la Facultad de Ciencias Humanas. A pesar de que ya existía acceso a internet en dicho campus, este era muy limitado por la calidad del equipo y del sistema de servicio que lo proveía (servidor). Aunque su uso ya se había propagado en la Unidad Central Mexicali, debido a la distancia relativamente pocos estudiantes de nuestra facultad podían transportarse a las instalaciones del Sistema de Información Académica exclusivamente con ese propósito. Hoy con las nuevas instalaciones y la adquisición de equipo mucho más avanzado para acceder a internet, su uso se ha elevado considerablemente entre los estudiantes. Anteriormente no existe investigación alguna, por lo que este estudio tendrá una actualidad tangente – ya que comprenderá el ciclo escolar 2001-2- siendo esto posible gracias a que se apoyará significativamente en fuentes de internet que permiten obtener material novedoso rápidamente, y en la investigación directa, de campo en la FCH. En general, esta investigación se propone primeramente recabar información para determinar si el uso que los estudiantes de ciencias de la comunicación hacen de internet es o no educativo (es la razón por la que este servicio se presta en la escuela). Adicionalmente busca reconocer, ubicar y definir tal empleo tomando a consideración que los maestros tienen un papel cardinal en esta actividad de sus alumnos. Por lo tanto, al hacer esta evaluación, subsecuentemente se obtendrá una fuerte noción de la utilización del internet. Nace de una inquietud personal de lograr mayor conocimiento en esta área y hacer una aportación teórica al respecto, ya que a mi juicio, la mayoría de los estudiantes (1) no se Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN encuentran capacitados para hacer un uso completo y satisfactorio del internet y de los programas “navegadores”, independientemente de con qué propósito lo utilizan, (2) en general entre los estudiantes, cuando se hace uso de internet –correcta o incorrectamente- no tiene fines educativos en mayor parte, (3) aunque ciertamente sí se hace un uso positivo de internet en la escuela, resulta insuficiente en relación con el gran potencial educativo que la red de redes ofrece. Por último, (4) hoy por hoy en la escuela no existe una materia o curso enfocado exclusivamente a la enseñanza del uso de internet, por lo que los estudiantes se ven obligados a aprender en otros sitios, por la experiencia directa o por medios incapaces de ofrecer una enseñanza completa de la utilización de internet. Por lo anterior, se necesita conocer en qué nivel de preparación se encuentran los estudiantes por la necesidad de contar con elementos de juicio para estructurar políticas y estrategias operativas que permitan la solución de la problemática mencionada por medio de una investigación posterior. En relación con lo anterior, los objetivos específicos son: 1) Determinar si los alumnos de comunicación están capacitados para hacer un uso adecuado del internet y de los programas “navegadores”, (independientemente de con qué propósito lo utilizan). Estar al tanto de en qué nivel de preparación se encuentran. 2) Conocer los tipos de usos didácticos que de internet se hace (búsqueda de información, cursos en línea, cursos por correo electrónico, etc.) 3) Obtener una aproximación de la influencia de los maestros en los alumnos sobre el uso de internet. Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN LÍMITES CONCEPTUALES Es indispensable que se defina el nuevo vocabulario en el área de educación e internet, que se ha venido ampliando, modificando y delimitándose en los últimos años con la aparición de las nuevas tecnologías y que se habrá de emplear aquí. Antes de pasar a la limitación y definición de los conceptos que manejará esta investigación, es importante hacer notar que varios de ellos son próximos unos de los otros. Existen conceptos como “educación a distancia” o “tele-educación” que comprenden a otros conceptos, sin definirlos por completo o con exactitud; otros comparten algunas características similares pero con diferencias sutiles por lo que llegan a confundirse y dárseles un uso inadecuado (es el caso de educación virtual y educación no presencial). Asimismo, hay conceptos que se vuelven excluyentes –sin llegar a ser antagónicos- tales como “autoaprendizaje” y “teleformación”. La adecuada definición de estos dos últimos conceptos –por ejemplo- son básicos para el desarrollo de este estudio, sin embargo, requieren que se les contextualize dentro de conceptos más amplios como “tele-educación” o lo que algunos empiezan a denominar “e-learning” (aunque evidentemente se trata de un nuevo vocablo anglosajón, producto de la actual tecnología educativa, es imprescindible indicar al menos, la terminología que hoy se empieza a manejar en el campo educativo en internet) Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN Internet “is the worldwide network of computer links which allows computer users to connect with computers all over the world, and which carries electronic mail.(el {or} la) Internet”- The Collins Concise Spanish Dictionary © 1998 HarperCollins Publishers Educación Proceso por el cual una persona desarrolla sus capacidades, para enfrentarse positivamente a un medio determinado e integrarse a él. Tele-educación (11)Proporcionar nuevas formas de aprendizaje, que enriquezcan los conocimientos de los estudiantes a través de una interface de multimedia, sin restricciones de espacio y tiempo. Educación en línea Educación en Línea actualmente abarca también a algunas modalidades inalámbricas que emplean básicamente la tecnología informática y de telecomunicaciones, que generalmente pasa a través de los cables de las redes de computadora; aunque en algunos casos esto se hace en forma inalámbrica. Se habla entonces, de Educación en línea cuando la comunicación es entre el instructor y el estudiante, pero también entre los mismos estudiantes y entre el estudiante y un material educativo accesible a través de las redes de computadora. Educación a distancia Actualmente en el área de Educación a distancia se han introducido una serie de vocablos que desafortunadamente se usan indistintamente y aunque en algunos casos hay un traslape importante en los conceptos, en la mayoría de los casos se hace un uso abusivo de éstos, utilizando una modalidad que encaja en varios conceptos y se utiliza a Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN veces el menos apropiado. Ciertamente el más popular de los conceptos es el Educación a distancia y el más desconocido el de Educación Virtual. No es si no hasta recientemente se ha empleado el término de Educación a distancia, todavía hace poco se hablaba de enseñanza e incluso de instrucción a distancia. Recientemente con la introducción de los enfoques constructivistas en la educación se ha cambiado el término hacia aprendizaje a distancia tal y como lo ejemplifica una de las asociaciones más grandes en este tema la USDLA (Asociación de Aprendizaje a distancia de los Estados Unidos). Afortunadamente se comienza a dar este cambio en el que se tomaba como sinónimo de la educación a la instrucción o a la enseñanza, cuando solamente estos son un medio para la educación. Obviamente existen otros medios y formas no directamente instruccionales o de enseñanza que contribuyen al quehacer educativo y claro está, algunos de estos medios pueden ser administrados o distribuidos a distancia. Aquí el problema ha sido el confundir los medios con el fin y en pretender que toda la educación (o la educación valiosa) tiene que ser suministrada mediante un maestro o instructor que enseñe a los estudiantes. Es decir que repita el mismo patrón del salón de clases en el que en forma centralizada el instructor es el que retiene el conocimiento y lo repite o expone a los estudiantes y lo único que cambiaría sería que a distancia no existe este contacto físico y visual entre estudiantes y maestro. Educación a Distancia es cuando la educación (básicamente la enseñanza) se da con una desincronía en el espacio: es decir el instructor y el aprendiz no están físicamente en el mismo lugar. Lo demás son modalidades que tocan otros temas y que requiere cada una su propia estrategia didáctica. Generalmente la Educación a Distancia es no presencial y actualmente la mayoría es también en-línea. Frecuentemente la Educación a Distancia no se da tampoco en el mismo momento (desincronía temporal), Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN por ejemplo si se emplea la correspondencia o el correo electrónico o el Web, pero bien puede darse en el mismo momento si se emplean medios como la televisión (interactiva o no) o los grupos de discusión (``chat") electrónicos con el Internet. Desde la perspectiva tecnológica, el concepto de Educación a Distancia es cuando se le da un énfasis al uso de cualquier medio para comunicar, transmitir, buscar, crear y evaluar el conocimiento del estudiante que se encuentra usualmente en lugares remotos al lugar en donde se encuentra el instructor. Así por ejemplo se habla de teleconferencia o videoconferencia educativa, televisión y radio educativos y porqué no hasta de ``chat" educativo. En cada una de estas variantes tecnológicas se destaca algunas de las ventajas tecnológicas del medio como el hecho de que el instructor se pueda comunicar simultáneamente con muchos estudiantes. Educación virtual Es el espacio virtual (también llamado “aula sin paredes”) cuyo mejor exponente actual es la red Internet, no es presencial, sino representacional, no es proximal, sino distal, no es sincrónico, sino multicrónico, y no se basa en recintos espaciales con interior, frontera y exterior, sino que depende de redes electrónicas cuyos nodos de interacción pueden estar diseminados por diversos países. Este entorno de multimedias no sólo es un nuevo medio de información y comunicación, sino también un espacio para la interacción, la memorización y el entretenimiento. Educación no presencial La educación no presencial es empleada más en los ámbitos académicos, donde a veces se confunde la no presencia real con la presencia virtual. Educación no presencial es simplemente cuando el instructor no tiene que estar presente físicamente, para interactuar con el estudiante , aunque sí pueda estar virtualmente a través del Internet, la televisión u otro medio. Este término nos parece bastante adecuado cuando específicamente se está usando el Internet como medio de educación. Diferencias entre educación virtual y a distancia (21) Recientemente se habla también de Educación Virtual y aquí también como en el caso de la Educación a Distancia se ha caído en ambigüedades y distorsiones. Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN Primeramente el uso de este término crea confusiones porque frecuentemente se opone el concepto de virtual al de real, por lo que la educación virtual sería lo opuesto a la educación real, precisamente no se trata de esto. Para algunos la Educación Virtual es simplemente no estar en el salón de clases, pudiendo estar en una situación similar mediante comunicaciones (ya sea televisiva, audioconferencia, videoconferencia, en un grupo de discusión en el Internet etc.). Para otros la virtualidad viene en el rompimiento o desincronía entre el tiempo y espacio en la forma de suministrar la enseñanza. Finalmente para algunos más la Educación Virtual es el cambio del libro de texto por otro medio como el libro electrónico, las consultas al Web, o al CD-ROM, etc. Simplemente la Educación Virtual es la sustitución de alguno de los agentes de la educación por otro agente ``no real". Puede ser el ``no-real" porque simplemente no está presente el agente, usualmente el maestro o porque algunos de los medios no son ``reales" en su forma tradicional, como sería el caso del libro. Ciertamente el agente que no podemos sustituir es al estudiante, los demás ya sea el salón de clase, la pizarra, el libro, el cuaderno de notas, etc. son sustituibles de ser sustituidos incluyendo al maestro. Sin embargo esta modalidad, en el caso general no quiere suprimir o eliminar al maestro, simplemente utilizar algo sustituto que puede ser algo tan tradicional como un cassette o una videocinta, hasta un programa inteligente que simule algunas de las funciones del maestro como el presentar nuevo material o darle exámenes en-línea al estudiante. En su forma más elaborada la educación virtual consistiría en la simulación de la situación de clase, en la que aparece de alguna manera una figura animada que representa al maestro. Aquí entraría mucho la simulación como una forma de poner en situación de experimentar al estudiante para aprender utilizando un medio sustituto, como podría ser un laboratorio virtual, una disección de algún animal virtual, etc. De alguna manera se está introduciendo en esta modalidad una idea subyacente que la gente no se atreve a mencionar fuerte, el autoaprendizaje. El autoaprendizaje está en el corazón mismo de la educación a distancia, en el aprendizaje dirigido o no el estudiante se enfrenta a un material en algún medio para aprender y dominar su contenido. Esto estuvo de moda ya hace algunas décadas con la enseñanza programada y se ha vuelto a rescatar con los nuevos medios como el CD-ROM y poderosamente con el Web. Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN Autoaprendizaje (12) El desarrollo de las aplicaciones multimedia junto con las nuevas tecnologías digitales como el CD-Rom, o sistemas de comunicación como videoconferencia, facilitan el camino hacia un modelo de aprendizaje diferente. Según los expertos, el futuro en la educación pasa no por transmitir al alumno un contenido especifico, sino por enseñarle a aprender, es decir, instruirles en las técnicas del autoaprendizaje y la autoformación que, junto con la tecnología multimedial (audiovisual), permiten un aprendizaje muy completo, por lo menos en cuanto a contenido Tele-formación Si nos referimos al origen etimológico del término Teleformación, podemos intuir que nos encontramos ante una palabra compuesta, por el prefijo de origen griego Tele que significa lejos, desde lejos, a distancia, y el nombre formación, del latin formatio, la cual hace referencia a la educación y conocimientos que se han adquirido. En un sentido más amplio si nos referiremos al termino teleformación como a todos aquellos conocimientos adquiridos de forma no presencial y a distancia bien por medios tradicionales o por medios telematicos, que surgen como consecuencia de la combinación de medios tradicionales de comunicación con la informática (Pablo Linares 1.999). Por otro lado el término teleformación implica una separación entre el profesor y el alumno, aunque el medio de interactuar ya no es físico. Esta ausencia se trata de suplir por diversos medios como pueden ser, el correo electrónico, chat, mirc, videoconferencia... es decir, se interactúa a través de medios no presénciales. Debe quedar claro que no nos encontraremos ante una auténtica teleformación en el momento que detectemos la ausencia de un profesor que evalúe los conocimientos adquiridos a distancia, oriente y apoye al alumno en su aprendizaje, debido a que el objetivo perseguido es trasladar el aula desde su ubicación natural a una ubicación remota, con lo que nos encontraremos con un nuevo término, el aula virtual. Por lo tanto nos encontramos que las nuevas definiciones sobre teleformación se han centrado en los procesos de aprendizaje que utilizan las nuevas tecnologías de comunicación, especialmente internet. Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN Tele-enseñanza (4.1) Bajo el nombre de tele enseñanza se agrupan muy diversas tecnologías, que inciden cada día más en las diversas formas de la enseñanza a distancia, e incluso en la visión más tradicional. (3) Para nosotros, entendemos por tele-enseñanza los modelos y los procesos de enseñanza y aprendizaje a distancia, que con el reciente desarrollo tecnológico manifiestan un gran auge y mejora de la comunicación, de los aprendizajes flexibles y autónomos por parte del estudiante. Desde un análisis del concepto de virtual, para Gayeski, D. (1993, pag.75) "es un proceso que habilita a los usuarios a llegar a ser participantes en espacios de lo abstracto donde la máquina "física" y el espectador "físico" no existen". Tele-aprendizaje Una vez que sabemos que es la tele-formación, deberíamos hacer referencia a un término que es realmente interesante, tele-aprendizaje. Nos referiremos al término teleformación en un sentido amplio, quedando claro que teleformación hace refenrecia a los conocimientos adquiridos y tele-educación hace referencia al proceso de aprender a distancia. Estos término no son algo nuevos, si no que han existido desde hace décadas, ya que en el momento que no tengamos como medio de aprendizaje la asistencia a clases presénciales, fuera de los sistemas tradicionales de enseñanza, estaremos teleformándonos, y estaremos ante el término tele-educación, o tele-aprendizaje. “E-learning” Con el advenimiento de las nuevas tecnologías de información y de comunicación (TIC), se están acuñando términos que tienen relación con su uso en el aprendizaje. Así hablamos de: aprendizaje electrónico, aprendizaje digital, aprendizaje en línea, enseñanza a distancia, entrenamiento interactivo, aulas virtuales, universidades virtuales. El término "e-learning" lo referimos a la enseñanza y aprendizaje, individual o colectiva, haciendo uso de las nuevas TIC (video conferencia, satelital, Internet; etc.). El e-learning incluye también las opciones tradicionales presenciales y a distancia (radio, televisión, video; etc.) usadas en la enseñanza y aprendizaje. El e-learning Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN abarca todas las modalidades y opciones de aprendizaje conocidas y usadas hasta ahora. (19) El “e-learning” es "una herramienta invalorable en la nueva economía puesto que permite la capacitación continua y atemporal (ya que no todos los alumnos de una clase estudian lo mismo en el mismo momento), mediante una arquitectura de aprendizaje que incluye cursos multimediales, material de referencia, sistemas de colaboración y comunicación y contacto permanente con profesores y tutores" define el especialista Daniel Dron el alcance directo del e-learning. Sin duda, éste hace referencia a la educación a distancia, un campo en constante crecimiento y cuya existencia ha sido reivindicada a través del uso las nuevas tecnologías. Es, el e- learning, un concepto que abarca múltiples posibilidades. Por ejemplo, hay que decir que los colegios o institutos de educación superior pueden crear portales en el web que complementen la formación de los estudiantes, o que permitan que los egresados no pierdan el vínculo con las universidades que les formaron. De igual forma, ofrece la base para que los profesionales realicen cursos de perfeccionamiento sin necesidad de asistir a aulas de clases. En pocas palabras, hay quienes aseguran que el término de elearning tiene que ver con "aprovechar las virtudes de Internet como canal de distribución de contenido educativo, formativo y de entrenamiento a las personas que lo requieran". Existen algunos otros conceptos que si bien, no atañen directamente al objeto de estudio de esta investigación, si habrán de ser indispensables como marcos de referencia en lo que al uso educativo de internet concierne. Los mismos hacen mención de otras concepciones como “enseñanza virtual” que más adelante se habrán de tratar, empero, no son es necesario precisarlos ya que se sitúan dentro de otros conceptos ya abordados, como “educación virtual” en el caso mencionado. Por el momento, sólo hace falta señalarlos: clase virtual, campus virtual y universidad virtual. Por último, esta investigación exploratoria también trata de recabar información del tema en la propia facultad, además de recoger ideas o sugerencias de los estudiantes y de personas calificadas en la materia que ayuden a atender esta trascendental cuestión para la educación en nuestra escuela. Alejandro Chávez Rodríguez INTERNET-EDUCACIÓN 3. http://www.ice.uma.es/campus/jur_soc/tecedu/PRODUC/PUBLI/pubi/extre.htm 4. http://www.iies.es/servidor/especial.htm INTERNET-EDUCACIÓN http://www.magisnet.com/ Buy ansaid Tele-Enseñanza, Un Nuevo Tema de Trabajo Cooperativo ??????? http://www.lania.mx/spanish/actividades/newsletters/1993-verano/ar2-ne4.html nuevas tecnologías, educación y comunicación http://www.uib.es/depart/gte/revelec1.html EDU SIN FRONTERAS http://www.educacionsinfronteras.org/sitemap.htm virtualizacion de la unis http://www.innovarium.com/Rev105/la%20virtualizacion%20de%20las%20universidades.htm formación del profesorado para internet http://averroes.cec.junta-andalucia.es/~04002714/hr/revista/art1.html ventajas y riesgos del uso educativo de internet http://www.melodysoft.com/cgi-bin/foro.cgi?ID=COMPARTO.SALA7 biblioteca virtual de tecnología educativa http://www.doe.d5.ub.es/te/ LIMITES CONCEPTUALES Antes de pasar a la limitación o definición de los conceptos que manejará la presente investigación, es importante hacer notar que varios de ellos son próximos unos de los otros. Existen conceptos como “educación a distancia” o “tele-educación” que comprenden a otros conceptos, sin definirlos por completo o con exactitud; otros comparten algunas características similares pero con diferencias sutiles por lo que llegan a confundirse y dárseles un uso inadecuado (es el caso de educación virtual y educación no presencial). Asimismo, hay conceptos que se vuelven excluyentes –sin llegar a ser antagónicos- tales como “autoaprendizaje” y “teleformación”. La adecuada definición de estos dos últimos conceptos –por ejemplo- son básicos para el desarrollo de este estudio, sin embargo, requieren que se les contextualize dentro de conceptos más amplios como “tele-educación” o lo que algunos empiezan a denominar “e-learning” (aunque evidentemente se trata de un nuevo vocablo anglosajón, producto de la actual tecnología educativa, es imprescindible indicar al menos, la terminología que hoy se empieza a manejar en el campo educativo en internet) Internet Educación Proceso por el cual una persona desarrolla sus capacidades, para enfrentarse positivamente a un medio determinado e integrarse a él. Tele-educación (11)Proporcionar nuevas formas de aprendizaje, que enriquezcan los conocimientos de los estudiantes a través de una interface de multimedia, sin restricciones de espacio y tiempo. Educación en línea Educación en Línea actualmente abarca también a algunas modalidades inalámbricas que emplean básicamente la tecnología informática y de telecomunicaciones, que generalmente pasa a través de los cables de las redes de computadora; aunque en algunos casos esto se hace en forma inalámbrica. Se habla entonces, de Educación en línea cuando la comunicación es entre el instructor y el estudiante, pero también entre los mismos estudiantes y entre el estudiante y un material educativo accesible a través de las redes de computadora. Educación a distancia Actualmente en el área de Educación a distancia se han introducido una serie de vocablos que desafortunadamente se usan indistintamente y aunque en algunos casos hay un traslape importante en los conceptos, en la mayoría de los casos se hace un uso abusivo de éstos, utilizando una modalidad que encaja en varios conceptos y se utiliza a veces el menos apropiado. Ciertamente el más popular de los conceptos es el Educación a distancia y el más desconocido el de Educación Virtual. No es si no hasta recientemente se ha empleado el término de Educación a distancia, todavía hace poco se hablaba de enseñanza e incluso de instrucción a distancia. Recientemente con la introducción de los enfoques constructivistas en la educación se ha cambiado el término hacia aprendizaje a distancia tal y como lo ejemplifica una de las asociaciones más grandes en este tema la USDLA (Asociación de Aprendizaje a distancia de los Estados Unidos). Afortunadamente se comienza a dar este cambio en el que se tomaba como sinónimo de la educación a la instrucción o a la enseñanza, cuando solamente estos son un medio para la educación. Obviamente existen otros medios y formas no directamente instruccionales o de enseñanza que contribuyen al quehacer educativo y claro está, algunos de estos medios pueden ser administrados o distribuidos a distancia. Aquí el problema ha sido el confundir los medios con el fin y en pretender que toda la educación (o la educación valiosa) tiene que ser suministrada mediante un maestro o instructor que enseñe a los estudiantes. Es decir que repita el mismo patrón del salón de clases en el que en forma centralizada el instructor es el que retiene el conocimiento y lo repite o expone a los estudiantes y lo único que cambiaría sería que a distancia no existe este contacto físico y visual entre estudiantes y maestro. Educación a Distancia es cuando la educación (básicamente la enseñanza) se da con una desincronía en el espacio: es decir el instructor y el aprendiz no están físicamente en el mismo lugar. Lo demás son modalidades que tocan otros temas y que requiere cada una su propia estrategia didáctica. Generalmente la Educación a Distancia es no presencial y actualmente la mayoría es también en-línea. Frecuentemente la Educación a Distancia no se da tampoco en el mismo momento (desincronía temporal), por ejemplo si se emplea la correspondencia o el correo electrónico o el Web, pero bien puede darse en el mismo momento si se emplean medios como la televisión (interactiva o no) o los grupos de discusión (``chat") electrónicos con el Internet. Desde la perspectiva tecnológica, el concepto de Educación a Distancia es cuando se le da un énfasis al uso de cualquier medio para comunicar, transmitir, buscar, crear y evaluar el conocimiento del estudiante que se encuentra usualmente en lugares remotos al lugar en donde se encuentra el instructor. Así por ejemplo se habla de teleconferencia o videoconferencia educativa, televisión y radio educativos y porqué no hasta de ``chat" educativo. En cada una de estas variantes tecnológicas se destaca algunas de las ventajas tecnológicas del medio como el hecho de que el instructor se pueda comunicar simultáneamente con muchos estudiantes. Educación virtual Es el espacio virtual (también llamado “aula sin paredes”) cuyo mejor exponente actual es la red Internet, no es presencial, sino representacional, no es proximal, sino distal, no es sincrónico, sino multicrónico, y no se basa en recintos espaciales con interior, frontera y exterior, sino que depende de redes electrónicas cuyos nodos de interacción pueden estar diseminados por diversos países. Este entorno de multimedias no sólo es un nuevo medio de información y comunicación, sino también un espacio para la interacción, la memorización y el entretenimiento. Educación no presencial La educación no presencial es empleada más en los ámbitos académicos, donde a veces se confunde la no presencia real con la presencia virtual. Educación no presencial es simplemente cuando el instructor no tiene que estar presente físicamente, para interactuar con el estudiante , aunque sí pueda estar virtualmente a través del Internet, la televisión u otro medio. Este término nos parece bastante adecuado cuando específicamente se está usando el Internet como medio de educación. Diferencias entre educación virtual y a distancia (21) Recientemente se habla también de Educación Virtual y aquí también como en el caso de la Educación a Distancia se ha caído en ambigüedades y distorsiones. Primeramente el uso de este término crea confusiones porque frecuentemente se opone el concepto de virtual al de real, por lo que la educación virtual sería lo opuesto a la educación real, precisamente no se trata de esto. Para algunos la Educación Virtual es simplemente no estar en el salón de clases, pudiendo estar en una situación similar mediante comunicaciones (ya sea televisiva, audioconferencia, videoconferencia, en un grupo de discusión en el Internet etc.). Para otros la virtualidad viene en el rompimiento o desincronía entre el tiempo y espacio en la forma de suministrar la enseñanza. Finalmente para algunos más la Educación Virtual es el cambio del libro de texto por otro medio como el libro electrónico, las consultas al Web, o al CD-ROM, etc. Simplemente la Educación Virtual es la sustitución de alguno de los agentes de la educación por otro agente ``no real". Puede ser el ``no-real" porque simplemente no está presente el agente, usualmente el maestro o porque algunos de los medios no son ``reales" en su forma tradicional, como sería el caso del libro. Ciertamente el agente que no podemos sustituir es al estudiante, los demás ya sea el salón de clase, la pizarra, el libro, el cuaderno de notas, etc. son sustituibles de ser sustituidos incluyendo al maestro. Sin embargo esta modalidad, en el caso general no quiere suprimir o eliminar al maestro, simplemente utilizar algo sustituto que puede ser algo tan tradicional como un cassette o una videocinta, hasta un programa inteligente que simule algunas de las funciones del maestro como el presentar nuevo material o darle exámenes en-línea al estudiante. En su forma más elaborada la educación virtual consistiría en la simulación de la situación de clase, en la que aparece de alguna manera una figura animada que representa al maestro. Aquí entraría mucho la simulación como una forma de poner en situación de experimentar al estudiante para aprender utilizando un medio sustituto, como podría ser un laboratorio virtual, una disección de algún animal virtual, etc. De alguna manera se está introduciendo en esta modalidad una idea subyacente que la gente no se atreve a mencionar fuerte, el autoaprendizaje. El autoaprendizaje está en el corazón mismo de la educación a distancia, en el aprendizaje dirigido o no el estudiante se enfrenta a un material en algún medio para aprender y dominar su contenido. Esto estuvo de moda ya hace algunas décadas con la enseñanza programada y se ha vuelto a rescatar con los nuevos medios como el CD-ROM y poderosamente con el Web. Autoaprendizaje (12) El desarrollo de las aplicaciones multimedia junto con las nuevas tecnologías digitales como el CD-Rom, o sistemas de comunicación como videoconferencia, facilitan el camino hacia un modelo de aprendizaje diferente. Según los expertos, el futuro en la educación pasa no por transmitir al alumno un contenido especifico, sino por enseñarle a aprender, es decir, instruirles en las técnicas del autoaprendizaje y la autoformación que, junto con la tecnología multimedial (audiovisual), permiten un aprendizaje muy completo, por lo menos en cuanto a contenido Tele-formación Si nos referimos al origen etimológico del término Teleformación, podemos intuir que nos encontramos ante una palabra compuesta, por el prefijo de origen griego Tele que significa lejos, desde lejos, a distancia, y el nombre formación, del latin formatio, la cual hace referencia a la educación y conocimientos que se han adquirido. En un sentido más amplio si nos referiremos al termino teleformación como a todos aquellos conocimientos adquiridos de forma no presencial y a distancia bien por medios tradicionales o por medios telematicos, que surgen como consecuencia de la combinación de medios tradicionales de comunicación con la informática (Pablo Linares 1.999). Por otro lado el término teleformación implica una separación entre el profesor y el alumno, aunque el medio de interactuar ya no es físico. Esta ausencia se trata de suplir por diversos medios como pueden ser, el correo electrónico, chat, mirc, videoconferencia... es decir, se interactúa a través de medios no presénciales. Debe quedar claro que no nos encontraremos ante una auténtica teleformación en el momento que detectemos la ausencia de un profesor que evalúe los conocimientos adquiridos a distancia, oriente y apoye al alumno en su aprendizaje, debido a que el objetivo perseguido es trasladar el aula desde su ubicación natural a una ubicación remota, con lo que nos encontraremos con un nuevo término, el aula virtual. Por lo tanto nos encontramos que las nuevas definiciones sobre teleformación se han centrado en los procesos de aprendizaje que utilizan las nuevas tecnologías de comunicación, especialmente internet. Tele-enseñanza (4.1) Bajo el nombre de tele enseñanza se agrupan muy diversas tecnologías, que inciden cada día más en las diversas formas de la enseñanza a distancia, e incluso en la visión más tradicional. (3) Para nosotros, entendemos por tele-enseñanza los modelos y los procesos de enseñanza y aprendizaje a distancia, que con el reciente desarrollo tecnológico manifiestan un gran auge y mejora de la comunicación, de los aprendizajes flexibles y autónomos por parte del estudiante. Desde un análisis del concepto de virtual, para Gayeski, D. (1993, pag.75) "es un proceso que habilita a los usuarios a llegar a ser participantes en espacios de lo abstracto donde la máquina "física" y el espectador "físico" no existen". Tele-aprendizaje Una vez que sabemos que es la tele-formación, deberíamos hacer referencia a un término que es realmente interesante, tele-aprendizaje. Nos referiremos al término teleformación en un sentido amplio, quedando claro que teleformación hace refenrecia a los conocimientos adquiridos y tele-educación hace referencia al proceso de aprender a distancia. Estos término no son algo nuevos, si no que han existido desde hace décadas, ya que en el momento que no tengamos como medio de aprendizaje la asistencia a clases presénciales, fuera de los sistemas tradicionales de enseñanza, estaremos teleformándonos, y estaremos ante el término tele-educación, o tele-aprendizaje. “E-learning” Con el advenimiento de las nuevas tecnologías de información y de comunicación (TIC), se están acuñando términos que tienen relación con su uso en el aprendizaje. Así hablamos de: aprendizaje electrónico, aprendizaje digital, aprendizaje en línea, enseñanza a distancia, entrenamiento interactivo, aulas virtuales, universidades virtuales. El término "e-learning" lo referimos a la enseñanza y aprendizaje, individual o colectiva, haciendo uso de las nuevas TIC (video conferencia, satelital, Internet; etc.). El e-learning incluye también las opciones tradicionales presenciales y a distancia (radio, televisión, video; etc.) usadas en la enseñanza y aprendizaje. El e-learning abarca todas las modalidades y opciones de aprendizaje conocidas y usadas hasta ahora. (19) El “e-learning” es "una herramienta invalorable en la nueva economía puesto que permite la capacitación continua y atemporal (ya que no todos los alumnos de una clase estudian lo mismo en el mismo momento), mediante una arquitectura de aprendizaje que incluye cursos multimediales, material de referencia, sistemas de colaboración y comunicación y contacto permanente con profesores y tutores" define el especialista Daniel Dron el alcance directo del e-learning. Sin duda, éste hace referencia a la educación a distancia, un campo en constante crecimiento y cuya existencia ha sido reivindicada a través del uso las nuevas tecnologías. Es, el e- learning, un concepto que abarca múltiples posibilidades. Por ejemplo, hay que decir que los colegios o institutos de educación superior pueden crear portales en el web que complementen la formación de los estudiantes, o que permitan que los egresados no pierdan el vínculo con las universidades que les formaron. De igual forma, ofrece la base para que los profesionales realicen cursos de perfeccionamiento sin necesidad de asistir a aulas de clases. En pocas palabras, hay quienes aseguran que el término de elearning tiene que ver con "aprovechar las virtudes de Internet como canal de distribución de contenido educativo, formativo y de entrenamiento a las personas que lo requieran". Por últimos tenemos algunos conceptos que si bien, no atañen directamente al objeto de estudio de esta investigación, si habrán de ser indispensables como marcos de referencia en lo que al uso educativo de internet concierne. Los mismos hacen mención de otras concepciones como “enseñanza virtual” que más adelante se habrán de tratar, empero, no son es necesario precisarlos ya que se sitúan dentro de otros conceptos ya abordados, como “educación virtual” en este caso. Clase virtual Pedagógicamente su metodología se basa en la consecución de los objetivos formativos por la interacción profesor-alumno y entre alumnos a través de medios telemáticos, de modo que se consigan los aspectos motivacionales que se dan en una clase presencial. Pueden establecerse dos grandes modalidades: la síncrona cuando la interactividad de los alumnos y el profesor se producen simultáneamente, y la asíncrona cuando no es así. La clase virtual síncrona precisa hoy todavía de necesidades tecnológicas cuyo coste no justifica los resultados obtenidos, aunque su desarrollo va a ir creciendo (TV digital, Red de Banda Ancha, etc.) y tendrá su propio campo de aplicaciones. Pierde la gran ventaja de la libertad en el momento de trabajar. Campus virtuales (3) Lo virtual en el mundo educativo, y especialmente en el sistema universitario, con los "campus virtuales", significa para nosotros aquella infraestructura de redes y ordenadores que genera nuevos espacios para que la comunidad universitaria desempeñe sus procesos de comunicación, gestión y servicios, investigación, enseñanza y aprendizaje. Este concepto representa un producto del mismo fenómeno de la informatización. Este fenómeno mundial lo podemos observar en el auge de su aplicación en todos los servicios de las universidades, en los servicios administrativos (matriculación, información,…), pasando por los servicios de apoyo a la investigación (bibliotecas, hemerotecas,…), hasta llegar con más auge en estos momentos a la propia enseñanza (enseñanza virtual, cursos on-line, tutorías por red,…). La informatización de la universidad, con la creación de espacios y servicios virtuales a través de la red, pretende mejorar y optimizar el conjunto de sus actividades y objetivos. Este enfoque necesita diferenciarse de la Universidad Virtual, en la que todos los espacios y comunicaciones entre seres humanos están mediadas por las redes y los ordenadores (CMO: Comunicación Mediada por Ordenadores). En la actualidad, y con el desarrollo tecnológico, las universidades se ven abocadas a plantear con equilibrio dos modos de enseñanza: uno, la enseñanza presencial, y otro, la enseñanza virtual. Universidad virtual (11)Ya, existen, pero no tienen aulas ni sillas ni alumnos que asistan a clase. Se trata de espacios cibernáuticos en los cuales los alumnos que se matriculan reciben una cuenta de correo electrónico y la documentación para conocer el funcionamiento y los distintos espacios virtuales de la universidad. Cada alumno tiene un profesor o tutor encargado, a quien puede consultar o hacer comentarios en línea. Si se trata de una materia específica, el alumno se comunica directamente con el profesor especializado a través de su computadora, teniendo la posibilidad de realizarlo a través de una videoconferencia. OTROS: Por su parte Salinas (1997) recoge la diversidad de experiencias educativas que están explotando las posibilidades de las redes agrupándolas del siguiente modo: 1.- Redes de aulas o círculos de aprendizaje. Se enlazan aulas de diferentes lugares donde comparten información y recursos y también se potencian los proyectos comunes y la interacción social. Son redes internacionales de aulas, universitarias, de formación profesional, para intercambios de experiencias o información,... 2.- Sistemas de distribución de cursos on-line (clase virtual o clase electrónica). Se sustituyen las aulas tradicionales por redes que facilitan el acceso a los programas y experiencias de aprendizaje. Los alumnos, independientemene de su ubicación, siguen los cursos o actividades programadas. Es una acción formativa en el marco de una red cerrada. 3.- Experiencias de aprendizaje abierto. Se utilizan las redes para la comunicación entre profesores o tutores y alumnos, con lo que se promueve un aprendizaje colaborativo, proyectos de grupo, la discusión, y en definitiva la flexibilidad de acceso a los recursos de aprendizaje. 4.- Experiencias de aprendizaje informal. Redes que facilitan el acceso a la información, la comunicación y la construcción del conocimiento entre diferentes usuarios. Se usan los recurso que están disponibles en Internet en procesos de aprendizaje autónomo: contactos profesionales, accesos a archivos, participación en grupos de discusión,... Observamos, pues, que las redes pueden ser instrumentos de enseñanza tanto en el marco de situaciones formales como no formales o informales. Señala el autor que el acceso a las redes proporciona posibilidades comunicativas sincrónicas y asincrónicas, facilita el acceso a informaciones diversas, puede reforzar la colaboración e interacción y, en definitiva, pueden complementar e incluso mejorar la enseñanza convencional. INTERNET: teorías de aprendizaje Cuando se enfoca la Internet desde el punto de vista de su instrumentalidad para el aprendizaje, los principios de tres teorías, constructivismo, teoría de la conversación, y teoría del conocimiento situado, parecen particularmente idóneos para fundamentar tal instrumentalidad. Constructivismo En los últimos tiempos, la teoría del constructivismo y el diseño de entornos de aprendizaje constructivista han suscitado considerable interés (Bodner, 1986; Jonassen, 1991; Duffy y Jonassen, 1992). Según Bodner, el modelo constructivista de conocimiento se puede resumir en la siguiente frase: "Knowledge is constructed in the mind of the learner" (1986: 873). Desde un punto de vista constructivista, los datos que percibimos con nuestros sentidos y los esquemas cognitivos que utilizamos para explorar esos datos existen en nuestra mente. De acuerdo con Kakn y Friedman (1993), el aprendizaje constructivista se caracteriza por los siguientes principios: De la instrucción a la construcción. Aprender no significa ni simplemente reeemplazar un punto de vista (el incorrecto) por otro (el correcto), ni simplemente acumular nuevo conocimiento sobre el viejo, sino más bien transformar el conocimiento. Esta transformación, a su vez, ocurre a través del pensamiento activo y original del aprendiz. Así pués, la educación constructivista implica la experimentación y la resolución de problemas y considera que los errores no son antitéticos del aprendizaje sino más bien la base del mismo. Del refuerzo al interés. Los estudiantes comprenden mejor cuando están envueltos en tareas y temas que cautivan su atención. Por lo tanto, desde una perspectiva constructivista, los profesores investigan lo que interesa a sus estudiantes, elaboran un currículo para apoyar y expandir esos intereses, e implican al estudiante en el proyecto de aprendizaje. De la obediencia a la autonomía. El profesor debería dejar de exigir sumisión y fomentar en cambio libertad responsable. Dentro del marco constructivista, la autonomía se desarrolla a través de la interacciones recíprocas a nivel microgenético y se manifiesta por medio de la integración de consideraciones sobre uno mismo, los demás y la sociedad. De la coerción a la cooperación. Las relaciones entre alumnos son vitales. A través de ellas, se desarrollan los conceptos de igualdad, justicia y democracia (Piaget, 1932) y progresa el aprendizaje académico. La Internet presenta rasgos de un entorno de aprendizaje constructivo en cuanto que permite la puesta en juego de los principios arriba apuntados. Es un sistema abierto guiado por el interés, iniciado por el aprendiz, e intelectual y conceptualmente provocador. La interacción será atractiva en la medida en que el diseño del entorno es percibido como soportador del interés. Teoría de la Conversación La segunda teoría frecuentemente invocada para fundamentar la validez pedagógica del entorno Internet es la teoría de la conversación (Pask, 1964). La teoría sigue el punto de vista de Vygotsky (1978) sobre el hecho de que aprender es por naturaleza un fenómeno social; que la adquisición de nuevo conocimiento es el resultado de la interacción de gente que participa en un diálogo; y que aprender es un proceso dialéctico en el que un individuo contrasta su punto de vista personal con el de otro hasta llegar a un acuerdo. La Internet adhiere a la noción vygotskiana de interacción entre gente que trae diferentes niveles de experiencia a una cultura tecnológica. La Internet es un entorno que presupone una naturaleza social específica y un proceso a través del cual los aprendizes crean una zona virtual de "proximal development" (Vygotsky, 1978). Teoría del Conocimiento Situado Aparte de las teorías constructivistas y conversacionales, otra teoría a la que se acude para defender la fiabilidad de la Internet como medio de aprendizaje es la del conocimiento situado. De acuerdo con esta teoría, el conocimiento es una relación activa entre un agente y el entorno, y el aprendizaje ocurre cuando el aprendiz está activamente envuelto en un contexto instruccional complejo y realístico (Young, 1993). La posición más extrema del aprendizaje situado sostiene que no sólo el aprender sino también el pensar es situado y que por lo tanto debería ser considerado desde una perspectiva ecológica. Tal posición se basa en el trabajo de Gibson (1986) que enfatiza que se aprende a través de la percepción y no de la memoria. El entorno Internet responde a las premisas del conocimiento situado en dos de sus características: realismo y complejidad. Por un lado, la Internet posibilita intercambios auténticos entre usuarios provenientes de contextos culturales diferentes pero con intereses similares (Brown, Collins y Duguid, 1989). Por otro lado, la naturaleza inestable del entorno Internet constituye un escollo para los no iniciados, que sin embargo, y gracias a su participación periférica continuada, se ven recompensados con una enculturation gradual. MARCO TEÓRICO 1. INTRODUCCIÓN 1.1 Perspectiva global Próximo a la entrada de un nuevo siglo, el mundo está experimentado un notable cambio, impulsado por las nuevas tecnologías pero sobre todo por la aparición de una amplia oferta de redes y servicios de telecomunicaciones, que cambiará las pautas y modos de relacionarse, conocerse y adquirir información. (Rogelio Segovia. # 2) Para algunos, la idea de la "aldea global" lanzada por Marshall MacLuhan está cada día más próxima a la realidad, marcada por el crecimiento del sector de las telecomunicaciones y con un especial protagonismo por el crecimiento de la red Internet. Incluso se habla de la democracia de internet, y de su protagonismo en una libertad de expresión de carácter mundial. En cambio, a otros la idea de la “global village” no es sino un bonito cuento de hadas, puesto quienes menos recursos tienen quedan al margen –en las afueras, en los suburbios diríase- y sólo participan –si es que logran esto- como actores pasivos. Imposibilitados por la falta de recursos para utilizar internet tan provechosamente como otros lo hacen, no solamente se encuentran al último, sino que se rezagan más y más. Como sucedió con los medios tradicionales de comunicación, principalmente la radio y la televisión, la aparición de Internet ha generado buenos propósitos para contribuir a elevar los niveles de vida de la población mundial -incluyendo la educación- debido a que cuenta con herramientas de interactividad que proporcionan un ambiente para el desarrollo del trabajo individual y colectivo dentro y fuera de una organización. (Claudia Cerezo 2000. 3) La convergencia de la informática, las telecomunicaciones y el audiovisual, aunque se encuentra todavía en nuestros días en una primera fase, permite vislumbrar en un próximo horizonte nuevos órdenes y posibilidades sociales. Los cambios que se originan no son cambios aparentes, tienen una mayor carga de profundidad. Son cambios metodológicos, de escala de valores, de actitudes y costumbres, cambios que afectan a los individuos y a la mejora de la competitividad de El uso de internet en la educación superior las instituciones públicas –de salud, educación, seguridad social e investigación tecnológica- y privadas –empresas principalmente-. Es por todo ello por lo que cada vez es más esencial la adecuada canalización y gestión del conocimiento de las personas, como verdadero valuarte de las organizaciones y principal impulsor de los cambios. En las instituciones –sean públicas o privadas- debe concentrarse nuestra atención y es ahí, donde la formación continua -como uno de los principales paradigmas actuales- de este conocimiento mencionado anteriormente, se convierte en un tema clave. El presente es un momento conveniente y preciso para la reflexión sobre formación profesional avanzada, no sólo para aquellas organizaciones como las Universidades, donde la aplicación de nuevas técnicas y métodos parece más natural, sino en todos aquellos entornos donde el tiempo se convierte en un factor esencial que debe administrarse de una forma eficiente por ser un recurso escaso y donde los procesos de cambio originados para asegurar la supervivencia en entornos globales, con mayor competencia, imponen unos ritmos vertiginosos. Entre las reflexiones a realizar no sólo se encuentran cuestiones estratégicas, que puedan derivar en un posicionamiento más o menos claro ante la aparición de las nuevas tecnologías y su aplicación práctica, sino también el grado de implicación en la cultura de las organizaciones y el consiguiente compromiso de los miembros para adaptarse a los nuevos retos Bill Gates – tal vez el más famoso promotor de la “supercarretera de la información (como el mismo la denominó), y dueño de Microsoft Company- en su libro “Camino al futuro” escrito en 1995 proporcionaba entonces una visión general de cómo influiría internet sobre la educación ( dicho año fue el primer “boom” del internet pues tuvo un crecimiento asombroso y sin precedentes en la historia de las telecomunicaciones. Crecimiento que se dio en todas sus formas: exponencialmente aumentó no solamente el número de usuarios sino también la cantidad de páginas web alrededor del mundo, así como la cantidad de compañías prestadoras del servicio). Y sus palabras, comienzan a cumplirse con una precisión profética (GATES, Bill. 1995. #4) En el XXX capítulo, “Educación, la mejor inversión”, Gates comienza señalando como “los grandes educadores han sabido siempre que el aprendizaje no es algo que se limite a las aulas, o que tenga que efectuarse obligatoriamente bajo la supervisión de profesores.”. Y tras indicar la dificultad presente hasta ahora, de quienes necesitan encontrar la información adecuada, indica como la supercarretera proporcionaría “a todos”, acceso a una información aparentemente “sin límites, en cualquier momento, en cualquier lugar” que se deseara utilizarla. Acertadamente él asegura, que “se trata de una perspectiva estimulante porque al utilizar estas posibilidades para mejorar la educación nos proporcionará crecientes beneficios en todas las áreas sociales”. Todos tipos de enfoques sobre la enseñanza serán descubiertos –proceso aún en su etapa inicial en la actualidad- debido a que las herramientas de la supercarretera facilita la puesta en práctica métodos distintos y formas diferentes de medir su efectividad. Y en una oración, sentencia categóricamente: “La tecnología de la información aportará a la enseñanza la adaptación al estudiante”. Ya vislumbraba hace siete años, como cualquier miembro de la sociedad tendría “a la mano más información de la que tiene hoy cualquiera” (y la brecha sigue extendiéndose conforme pasan los años). De ahí su creencia en que internet sería un detonante de la curiosidad y la imaginación de muchos. “La educación se convertirá en algo muy individual”. La supercarretera sería un lugar de reunión de lo mejor de incontables profesores y autores para que todo mundo pueda compartirlo. Los maestros podrían obtener este material y los estudiantes tendrían la oportunidad de explorarlo de forma interactiva. Se está mencionando aquí, uno de los elementos más esenciales de internet: la búsqueda de la información. Para citar una promesa del mismo autor, misma que se ha vuelto realidad, cuando la supercarretera de la información estuviese en funcionamiento, se dispondría de los textos de millones de libros. “El lector podrá hacer preguntas, imprimir texto, leerlo sobre pantalla o incluso hacer que se le lea con las voces que hayan elegido. Podrá formular preguntas”. Aunque relativamente despacio, este proceso continúa especialmente en los países desarrollados. Sin embargo, a lo que deriva esto empieza a ser una característica global en diferentes grados: la red será una tutora. ¿Puede alguien afirmar lo contrario después de haber obtenido información indispensable para una tarea, investigación o para mantenerse informado instantáneamente de sucesos a miles de kilómetros de distancia? Contrariamente a lo que muchos creen, la tecnología no aislará a los estudiantes. Una de las experiencias educativas más importantes es la colaboración. Las computadoras y las redes de comunicación comienzan ya a cambiar la relación convencional entre estudiantes y El uso de internet en la educación superior estudiantes, y entre estudiantes y profesores, en algunas de las aulas más creativas del mundo, facilitando el aprendizaje cooperativo. Internet ha brindado un gran apoyo a la investigación académica, en especial en el ámbito de facultades universitarias, facilitando la colaboración entre instituciones e individuos alejados entre sí. La innovación en la computación siempre ha encontrado un hueco en las universidades y algunas de ellas son centros de investigación avanzada en nuevas tecnologías de cómputo; mientras que otras muchas mantienen grandes laboratorios de computación que emplean los estudiantes para colaborar entre sí y para hacer la tarea. “Algunas de las páginas de presentación más interesantes en el world wide web de internet pertenecen a universidades de todo el mundo”, afirma en su libro Bill Gates. Por otra parte, también es cierto que algunas universidades utilizan la red para usos menos globales. Pero lo trascendente es que la supercarretera hace posible la modificación del eje de la educación, haciendo que pase de la institución al individuo. “El objetivo final cambiará; ya no será obtener un título sino disfrutar el aprendizaje a lo largo de toda una vida.” 1.2 América Latina En Latinoamérica, hace unos años se comenzó a analizar la posibilidad para utilizar internet con fines educativos (para la población estudiantil y capacitación de trabajadores) dado el rezago que en este rubro sufren muchos de sus países. Pedro Hepp, coordinador nacional chileno del Proyecto Enlaces, proporciona una interesante y concreta idea acerca de cómo debería ser uso de internet en el campo educativo. En una conferencia ofrecida dentro del programa del foro Internet World México 96 realizó una evaluación del modelo educativo chileno, sus líneas, estructura y características. En ella, explicó las ventajas de la educación a distancia, entre las que sobresalen principalmente “la posibilidad de contar con excelentes maestros y cursos sin el problema de los kilómetros de por medio.” Además indicó que la educación a distancia es el resultado más tangible del “uso de la tecnología en beneficio del ser humano” (Castillo R. Jorge, 1996. # 5) Es esencialmente importante que la tecnología esté a disposición de los profesores y no al revés. Lo anterior es de singular trascendencia, dijo entonces, debido a que son los docentes quienes todavía forman a los estudiantes y no los avances tecnológicos. "Hay que tomar más en cuenta al individuo y no a la tecnología en sí", aseguró Hepp. Por lo tanto, la informática es un medio para modelar la educación y una herramienta de apoyo a las personas. Finalmente, señaló también que “el material didáctico que se puede crear a partir de Internet puede ayudar a crear un concepto de modernización pedagógica”. La educación a distancia (a través de cualquiera de sus modalidades, en este caso internet) tal como se la concibe hoy, es una de las aplicaciones emergentes de los notables desarrollos alcanzados en la transmisión de la información vehiculizada a través de extensas y sofisticadas redes de transmisión de datos. Y es también el ejemplo más destacado del aprovechamiento positivo, en términos del beneficio social de la tecnología disponible (Pablo Canales. # 6) En la teoría, el planteo del tema parece tener alcances ilimitados, sin embargo se debe hacer un planteamiento realista y analizar las dificultades de su implantación, Para nuestros países en América Latina las posibilidades de un creciente y correcto desarrollo de la educación a distancia podrían significar un importantísimo aporte, fomentando la igualdad de oportunidades educativas, acercando las pequeñas localidades a la información y al conocimiento que imparten calificados centros educativos o de profesores de alto nivel, que difícilmente se encuentran en ciudades pequeñas o localidades rurales, facilitando la capacitación para la reconversión laboral. “La sociedad de nuestros países hoy día enfrenta problemas educacionales como la masificación del estudiantado y la deserción estudiantil, debido a la falta de una relación entre lo que se estudia y el mundo real, a los bajos salarios de los docentes, a la escasez de profesores, al bajo presupuesto para la educación, que dificulta la construcción y mantenimiento de edificios escolares, y al aislamiento de algunos centros educativos entre otros.” El uso de internet en la educación superior 2. EL USO DE INTERNET EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR 2.1 Nuevos paradigmas Más cercanamente no sólo en tiempo, sino también en geografía, encontramos que en el foro Educación y nuevas tecnologías Hermosillo, Sonora (23-25 de Septiembre 1999), uno de los temas centrales fue “internet como un instrumento educativo”. En las memorias del foro, sobresale el capítulo “Internet como medio para la educación a distancia” que proporciona una perspectiva más moderna y completa acerca de este fenómeno, misma que sigue siendo útil hasta hoy. Los autores - Julio Cesar Flores López, Héctor Rivera Armendáriz, Iván Duarte Bravo, Josué René Sánchez Martínez (#7) denuncian como se ha escrito mucho del impacto de las nuevas tecnologías de la información en el desarrollo de las sociedades, pero que no ha quedado muy claro que es lo que subyace en el uso de las mismas. “El avance de la electrónica y de la computadora abre grandes perspectivas, pero también grandes abismos en la sociedad: enfrenta a un mundo con tradicionales esquemas, con ritos ancestrales en las relaciones humanas particulares y en las relaciones humanas sociales.” Comparten un punto definitivo para comprender la relación de internet-como medio masivo de comunicación- y la educación –como fenómeno comunicativo universal histórica y geográficamente-. Si se acepta que la educación es, esencialmente, un proceso de comunicación, se debe por lo tanto considerar que la incorporación de las nuevas tecnologías de la información a su dinámica, planea nuevos paradigmas de relación con un canal diferente, con un medio diferente en el que el mensaje no puede ser comprendido, pese a ser compartido. Por ello mismo -aseguran ellos- los educadores deben estar conscientes de los diferentes roles que se juegan al poseer un canal de comunicación dinámico, interactivo, enriquecedor de la relación, al menos desde el punto de vista de la propia información. El párrafo anterior nos pone en el camino del análisis de las nuevas tecnologías en la perspectiva de su aplicación en un proceso consciente de comunicación, en el que se antoja necesario particularizar algunos efectos. En el uso de redes el compartir recursos lleva a compartir el más valioso de ellos: el objeto de conocimiento. Esto significa la aparición de un fenómeno sorprendente, complicado y probablemente particular para explicar: la homogeneización inevitable en un campo altamente heterogéneo, que no acepta imposiciones. En este rubro se abre una gran perspectiva: la navegación en internet, con el mundo ilimitado de información a nuestro alcance y la comunicación instantánea, vía correo electrónico, con la posibilidad de compartir recursos intelectuales. “La red ha desaparecido las geografías; el conocimiento se vuelve universal; el usuario está cerca de lejanos lugares teniendo la sensación de recorrer el mundo a su antojo; la comunicación se ha vuelto económica”. El artículo sugiere que con la aparición de internet, y su creciente uso en nuestro país en esta década, las posibilidades del uso de la computadora se amplían merced a los recursos y servicios que ofrece, citando por ejemplo los más difundidos: • corre electrónico • charlas (chat) • grupos (foros) de discusión • intercambio • búsqueda y consulta • videoconferencias • trabajo colaborativo Así, como señalan los autores, se puede distinguir varios modelos nuevos de comunicación, en el que el medio, la nueva tecnología que se elija, plantea el esquema correspondiente. 2.2 Internet en la educación En 1999, 11TE lanzó un proyecto para investigar el actual uso de internet en la educación. “Una analítica inspección –la experiencia de internet en su uso educativo- ha sido completada y está disponible en un folleto de 90 páginas El propósito de la reunión en Minsk era revisar el material y las sugerencias, y compartir ideas en aplicaciones y tendencias en la utilización del internet en la educación. La investigación, conducida por algunos autores de “University Networks of Knowledge” (UNICOR) en Moscú, será publicada como un documento de la UNESCO (Charp. Dr. Sylvia # 8) Este expediente revisa alrededor de 90 estudios de diferentes países publicados en años recientes relativos a las experiencias sobre el uso de internet en la educación (ruso e inglés fueron las lenguas usadas). Fueron examinados treinta estudios universales, y más de 70 El uso de internet en la educación superior especializados acerca de diferentes informaciones de sistemas en educación sobre la red. Una breve descripción de cada sistema universal es dada, además de otros aspectos del contenido. También se incluyen: - Descripciones de varias tecnologías de internet usadas en educación. - datos estadísticos de la distribución de internet en diferentes países, grupos sociales y por edad. - logros y problemas en la utilización de internet, y una base de datos con la información de 100 sistemas de educación en la red. Estudiando las experiencias del uso de internet en la educación entre los últimos tres y cinco años, varias actividades exitosas se hallaron: 1) Recuperación de información • Incremento en el acceso a materiales de referencia y datos para todas las categorías de usuarios. • Posibilidad de desminuir el rezago en la cantidad y calidad de la información proveída por los países desarrollados y por los envías de desarrollo. • Disminución en el costo de la información enviada a los usuarios. • Crecimiento cuantitativo y diversidad cualitativa del material enviado remotamente. 2) Aprendizaje y enseñanza individual • Rapidez de envío, independiente de la distancia y el tiempo. • Desarrollo de la comunicación y habilidades de escritura. • Incremento en la motivación para aprender y en la auto-confianza. Después de revisar los 30 sistemas universales investigados, el reporte concluye que es imposible recomendar un único sistema educativo (corroborando con una mayor perspectiva, lo afirmado por el artículo anterior del foro de educación en Hermosillo). Para obtener mejor recursos, es necesario usar un sistema especializado de información, a la vez que un sistema universal internacional de búsqueda. El Sistema de Información Académica de la UABC y los servicios que presta es un buen ejemplo. Los 70 sistemas especializados de información y las numerosas bases de datos analizadas en el reporte consideran solamente sistemas con “interfaces” en inglés y ruso. El reporte también sostiene que el sistema ERIC es uno de los mejores sistemas especializados de información disponibles vía internet. También se destaca que el soporte del nivel administrativo para los recursos informativos no está al mismo nivel que aquellos para enseñanza y aprendizaje. El estudio es extenso y caracteriza el interés en el uso educativo de internet. Todos los países desarrollados en el mundo tienen o están desarrollando grandes programas de integración del internet para con la educación. Una abrumadora mayoría de los países desarrollados busca tomar parte en la comunidad global educativa y el uso de internet es de gran importancia para ellos. El reporte también reconoce que la prosperidad desarrollada y la competitividad de los países en desarrollo dependerán más y más en el nivel de educación de todos los ciudadanos, y en el grado en que el uso de nuevas tecnologías de la información y la comunicación es parte de su presente y futuro plan educativo. Es importante observar que representantes de varios países en el taller, fuesen de países desarrollados o sub-desarrollados quienes establecieron que otras metas nacionales incluyen: - Proveer educación a estudiantes para que entonces puedan ellos obtener una adecuado dominio de procesamiento de información usando nuevas tecnologías de la comunicación e información (particularmente internet). - Desarrollando una rápida red de trabajo investigativo. - Extendiendo redes nacionales de trabajo de educación abierta y continua (“life-long”) y conectándolas a las existentes estructuras educativas. - Aprendiendo de los mejores resultados y experiencias extranjeras en el campo, y aplicándolos nacional y localmente. Según este estudio –realizado en 1999- el acceso al internet por los países desarrollados y en desarrollo está reduciéndose. Planes para la utilización de internet en la educación están siendo llevados a cabo a una taza sin precedente. Su uso es de global interés porque los países están esperando usar las nuevas tecnología en la educación para reducir el rezago entre los que tienen y los que no. Cooperación internacional e intercambio de información y conocimiento beneficiaría a todos. Incluso los Estados Unidos tiene también un gran reto que aprender, afirman los autores. El uso de internet en la educación superior 2.3 Importancia y avances de la educación en línea (o a distancia) Sin embargo, para contextualizar la anterior afirmación, resulta ilustrativo ir al otro lado de la moneda. Mientras un país desarrollado como los Estados Unidos tiene menor necesidad de educación a distancia (capitaneada ya por internet) porque hasta en el poblado más irrelevante, existe una Universidad o un Community College en donde los jóvenes tienen la posibilidad de cursar sus estudios universitarios en forma presencial, lo que no ocurre en los países subdesarrollados. En cambio, en América Latina, Asia o África, hay una gran necesidad de educación a distancia debido a la escasa oferta educativa y a limitaciones geográficas ( #2). Estos factores han impulsado el desarrollo de universidades virtuales, sobre todo en países como el nuestro, “en donde existe un gran rezago educativo y sólo una pequeña minoría tiene acceso a la educación", asegura Luis Felipe Alvarado, director de comunicación de la Universidad Virtual del ITESM. Universidad Virtual del ITESM El proyecto Universidad Virtual del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey tiene como objetivo la ampliación de la cobertura docente de los mejores profesores del ITESM y de otras universidades para llevar educación de calidad hacia nuevos ámbitos. La Universidad Virtual ofrece 11 programas de postgrado (un doctorado y 10 maestrías) y un programa de desarrollo para los profesores de enseñanza media y básica, tanto de México como de otras naciones latinoamericanas, el cual cubre las habilidades docentes y el conocimiento especializado para la enseñanza de las matemáticas, las ciencias y el español. Asimismo, la Universidad Virtual tiene un canal destinado a apoyar la competitividad de las empresas por medio de programas para desarrollar competencias laborales ofertadas en el mismo lugar de trabajo. Claudia Cereso, en su artículo “Un nuevo modelo educativo a nuestro alcance: la educación ciberespacial” (Red, 2000 # 9) señala que “dentro del actual panorama, Internet surge como una alternativa de interacción en tiempo real” que hace viable el entrenamiento basado en computadora, lo que resuelve las necesidades educativas actuales de las corporaciones, instituciones académicas y universidades. De esta manera, las organizaciones pueden instituir cursos en cualquier momento y lugar de manera económica, y con la capacidad de proporcionar retroalimentación personalizada a sus estudiantes. Gracias a internet, los estudiantes y empleados pueden actualmente tomar un curso en su tiempo libre y aprender desde su hogar u oficina, como si se encontraran dentro de un salón de clases. De esta forma, no es indispensable que el alumno se encuentre personalmente con el maestro por dos o cinco días, ya que puede ser dirigido y “comunicarse con él y con otros estudiantes, disponer de materiales y recibir una educación flexible a través de la distancia”. A pesar de que el medio tradicional para la educación a distancia ha sido el material impreso, también los medios electrónicos como la televisión y la radio han jugado un papel trascendental en este proceso, lo que significa que “las comunicaciones basadas en computadora también podrían surgir como un medio educativo popular en un futuro no muy lejano”. No hay que perder de vista que en los últimos años, los medios más importantes para impartir educación a distancia y en línea- han sido las tecnologías basadas en TI (Tecnologías de Información) tutórales autónomos grabados en disquetes o CD ROMs, el Internet, los tutórales de texto y las tecnologías multimedia; es decir, la comunicación mediada por computadora. Dentro del mismo artículo de Red, se encuentra una aproximación para la definición de la educación en línea. En el sentido más amplio, la educación que implica cualquier medio electrónico de comunicación, incluyendo la videoconferencia y la audioconferencia, es conocida como educación en línea. En un sentido más específico, “la educación en línea significa enseñar y aprender a través de computadoras conectadas en red”. Los contenidos educativos pueden ser transmitidos completamente sin la interacción física entre maestro y alumno, “desde una materia de bachillerato hasta un curso de entrenamiento”; empero, en lo que respecta a procesos educativos, “no es recomendable impartir todo tipo de educación a distancia”. Por ejemplo, como bien indica Claudia Cereso, no es aconsejable la sustitución de la educación primaria presencial por la educación a distancia; sin embargo, se puede completar y mejorar con informaciones emitidas a distancia. Por el contrario, las licenciaturas y postgrados, la educación continua postprofesional, los apoyos a la educación escolarizada, y la capacitación y entrenamiento técnicos pueden dar buenos resultados mediante la educación no presencial. De hecho, “las áreas más desarrolladas en la educación impartida a distancia, principalmente a través de Internet, son la universitaria, postuniversitaria y el entrenamiento”. A partir de un sondeo obtenido de la aplicación de cuestionarios a 756 estudiantes del sistema de Universidad Abierta de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), El uso de internet en la educación superior se obtuvieron datos relevantes. En dicho sondeo, es posible apreciar “medios tradicionales para la educación a distancia como el teléfono, la televisión, la radio, la grabadora de audio y la grabadora de video, (tienen) porcentajes de acceso al hogar mayores al 75 por ciento, mientras que el fax, la computadora, el correo electrónico y el acceso a Internet aparecen como medios emergentes que han penetrado más en los centros de trabajo que en los hogares”. Con lo anterior, nos acercamos más un fenómeno ineludible, literalmente ilustrado por el título del artículo Mark Clayton: “Cada universidad tiene e-learning en su futuro” ( 2000, # 10). Aquí, el autor se pregunta cuál es la promesa de la universidad en línea. “Pienso que la gran promesa de la universidad en línea es su habilidad fundamental –o esencial- de ofrecer un ambiente global muy rico de aprendizaje para gente quien de otra manera no tendría acceso a tan sofisticada educación. La acusación de que la educación en línea no es más que cursos “hechos al vapor” (como popularmente se dice), demuestra nada más que una original incapacidad para entender del nuevo entorno”. En la misma dirección, Isabel Borras -académica de San Diego State University- apunta en su artículo “Enseñanza y aprendizaje con la internet: una aproximación crítica” (2000, #11) la actual tendencia de internet dentro del campo de educación superior estadounidense, donde cada vez se considera más su incorporación académica a los planes formales de estudio existentes en un gran número de universidades. De acuerdo con los resultados del Campus Computing Survey de 1996, basado en datos facilitados por 660 universidades de los EE.UU., la presencia de la Internet continúa creciendo a pasos agigantados en los campuses universitarios norteamericanos con un aumento del 55.2 por ciento respecto al año anterior. El 30.1 por ciento de los participantes en la encuesta afirmó tener un plan formal para el uso de la Internet en la enseñanza. Estos datos, repetidos aunque en menor escala por los países europeos, “revelan el creciente impacto de la Internet y aconsejan tanto la valoración de sus facetas relevantes como la reflexión sobre los fundamentos teóricos y empíricos que justifican su uso en el ámbito pedagógico”. Estas tendencias son también corroboradas por otros autores como Stanley Ikenberry –presidente del consejo americano sobre la educación en EU- y Richard Gowen, quien dirige la comisión de la educación basada en la red en el mismo país. ( 2001, # 12 y # 13) 3. INTERNET: POSIBILIDADES Y LIMITACIONES 3.1 Internet en el proceso educativo El proceso de enseñanza-aprendizaje ha experimentado cambios sustanciales en los últimos años con la incorporación de nuevas tecnologías; una de las que más impacto ha tenido en nuestros días es el uso de internet. Esta tecnología se utiliza, entre otros aspectos, para la búsqueda de información, para conocer los nuevos avances tecnológicos y de la ciencia, para la comunicación, entre profesores que desarrollan proyectos de investigación y de docencia en forma conjunta, para consultar revistas científicas y de difusión, para obtener software gratuito en la solución de problemas, para enviar mensajes a través de correo electrónico, etc. (Pérez Soltero, Alonso. 1999. # 14) Desde hace años, un porcentaje importante de universidades a nivel mundial se ha percatado de que internet puede apoyar directamente a los maestros y alumnos durante el proceso de enseñanza-aprendizaje y han desarrollado proyectos encaminados a fortalecerlo y mejorarlo. En reciente encuentro de Educación a Distancia, Carlos Cruz Limón, rector de la Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey, comentó que en la actualidad la tecnología es fundamental en el aprendizaje de cualquier individuo, ya que a través de ésta se están rompiendo los esquemas tradicionales de educación a través de modelos centrados en el alumno, y mencionó que prueba de esto es el uso intensivo de computadoras y redes de telecomunicaciones por los mismos estudiantes (Romero, Ivonne. 1999. # 15) "El modelo de aprendizaje en las universidades de educación mediante la tecnología está integrado por un componente instruccional que es el satélite o video enlace; por su parte, el aprendizaje colaborativo utiliza Intranet o LearningSpace, y el autoestudio también se da mediante el Internet, CDs o libros, por mencionar algunas vías", explicó. A manera de ejemplo expuso que el alumno retiene los conocimientos un 5% por medio de la exposición, 10% a través de la lectura, 20% con el método audiovisual, 30% con demostraciones, 50% en las discusiones del grupo y el 80% con la enseñanza a otros. Ante tal visión, es importante tomar en cuenta que la poca o mucha atención y retención de la información se debe al esquema cuadrado de estudio que se acostumbre, por lo que expertos en la materia recomiendan instrumentar la educación de manera interactiva, ya sea El uso de internet en la educación superior mediante juegos, preguntas y respuestas, práctica y repetición, discusión, actividades, entre otros. Un hecho innegable, pero que muchos ignoran o pasan por alto –ya sea por omisión, desconocimiento mismo o, como ampliamente desde un principio, exagerada devoción a internet- , es que internet no sirve sin una educación previa, no solamente para su uso, sino en lo que a conocimientos generales respecta, y en lo que concierne a esta investigación, a la instrucción superior indispensable para abordar esta novedosa e intrincada red de información y comunicación. Poco a poco se vislumbra la desaparición de las grandes barreras del conocimiento y la educación se perfila hacia un ambiente sin barreras. Un mundo conectado, globalizado, muy especializado, regido por la explotación de la tecnología enfocada a educar, así como la generación constante de conocimientos fue el panorama planteado por Lotus y Microsoft en la mesa dos, "Internet y educación", como parte de los trabajos del 2 Foro de Universo de la Computación, en 1998 en México Distrito Federal (Melo del Razo. 1998. # 16) El estilo de vida de los próximos años, propone a Internet como una herramienta multiusos, útil tanto en las finanzas como en la salud, eficiente para publicar diarios y educar a personas a distancia. Este último punto es relativamente nuevo, aunque en décadas anteriores gran parte de la humanidad vivía sin imaginarse el desarrollo de la tecnología y de las telecomunicaciones, ya había matices de querer llevar la educación fuera de las aulas. 3.2 Internet no sirve sin educación previa Hoy la Web se destaca por su facilidad para transmitir conocimiento, aunque "esto no produce aprendizaje significativo", señaló Lydia León, gerente de educación a distancia de Lotus Latinoamérica. "No es suficiente la educación y conocimiento en Internet, se requiere de acceso distribuido al conocimiento, experiencias de aprendizaje de calidad, diferentes estilos de aprendizaje, instructores dotados del conocimiento para facilitar el trabajo, un modelo educativo adaptado y tener el aprendizaje siempre disponible, en cualquier momento y lugar". Por su parte, Guillermo Sandoval, ingeniero de Sistemas de la División Organizaciones de Microsoft, definió la postura del corporativo multinacional acerca de la relación entre Internet y la educación: "Sin duda, Internet viene a cambiar la forma en que aprendemos. Hasta hoy, hemos usado la tecnología para compartir información y como instrumento educativo". Los representantes de Lotus y Microsoft coincidieron al señalar que Internet y las herramientas tecnológicas son inservibles si no hay nadie que sepa usarlas. Sólo la educación puede hacer esto posible. "Pero ¿quién necesita educarse a través de Internet?", preguntó Lidya León y ella misma respondió: "agrupaciones y asociaciones profesionales, así como el gobierno y el sector académico" y quienes estén interesados en vivir una nueva experiencia educativa sin abandonar la oficina o el hogar. Sin embargo, ambas empresas reconocieron que sus esfuerzos por fomentar el uso de la tecnología en la educación, no cubren a toda la población, porque cada una tiene necesidades diferentes. Los alumnos se mostraron preocupados por el futuro incierto en el campo educativo mexicano, "¿Cómo podemos hacer para competir en un mundo globalizado?", cuestionó un estudiante. Microsoft y Lotus respondieron que la clave está en la especialización y en iniciar el fenómeno de educación comunitaria, es decir, comenzar por compartir el conocimiento y educar a la comunidad, así como resolver sus problemas. 3.3 Retos, posibilidades y limitaciones Isabel Borras ( #11) también proporciona valiosa información respecto a las potencialidades e impedimentos de internet, luego de que durante su “boom” se hicieran predicciones completamente fueras de contexto acerca de los efectos inmediatos que tendría en todos los aspectos de la vida del hombre contemporáneo –lo cual obviamente incluía a la educación-, predicciones en la mayoría de los casos absolutamente fuera de la realidad. Provenían estas sobre el asombro de las grandes ventajas para la obtención de información y el evidente mejoramiento de las comunicaciones que ofrecería la tecnología, pero siendo relegado u olvidado el proceso de transformación de la práctica educativa, ya sea en forma de costumbres o institucionalmente, individual y colectivamente. Una valoración de la Internet –señala la académica- requiere la consideración de las posibilidades y limitaciones de la misma “en relación con temas tales como privacidad, El uso de internet en la educación superior variedad y dinámica de la información. crecimiento y estructura del medio, libertad y control, y entorno cultural y social.” Primeramente, la privacidad del entorno Internet beneficia la formación de relaciones lejanas entre miembros de una audiencia que se sienten "libres" para aportar, validar, oponer posiciones individuales. La distancia, no obstante, puede limitar la fiabilidad en tales relaciones. La diversidad y abundancia de información que ofrece la Internet tiene tanto aspectos positivos como negativos. “Por un lado, bases de datos, enciclopedias, bibliotecas virtuales, y otros recursos electrónicas pueden aumentar la productividad de las búsquedas de información en fuentes convencionales. Por otro lado, sin embargo, la falta de coordinación entre los diseñadores de "interfaces" obliga a los frecuentemente confundidos usuarios a darse cuenta de las contradicciones de las respuestas y de las diferencias de operación de los distintos sistemas.” Conjuntamente, desde la posición de la ética, “la saturación de información” que en Internet se encuentra –y a la cual resulta imposible escapar o evitar enteramente- puede ensombrecer las cuestiones básicas de “justicia y afectar la productividad y el sentido de finalidad humanas” (Roszak, T. (1994). The cult of information: A neo-luddite treatise on high-tech, artificial intelligence, and the true art of thinking. Berkeley: Citado por Borras) La dinámica de las fuentes de información de internet posibilita la actualidad de la misma. Es esta una de las más grandes cualidades de Internet, y a la vez, uno de los más grandes peligros de los que los usuarios, debe cuidarse debido a que el modo de actualización de dichas fuentes es frecuentemente incontrolado y esporádico. Los recursos informativos son inestables y los servidores de la redes que los mantienen cambian repetidamente. Este artículo desde una excelente perspectiva, brinda también imprescindible información para comprender el fenómeno internet y los fenómenos que dentro de dicho medio se dan. Desde el punto de vista del crecimiento de la Internet, los datos son asombrosos: en abril de 1993, había aproximadamente 60.000 documentos de hipertexto electrónico. Un año más tarde el número superaba los dos millones. Coligado con tal crecimiento existe, sin embargo, un problema de seguridad que hace que posibles contribuyentes valiosos declinen su participación y opten por medios tradicionales (ejemplo: investigadores y pensadores que prefieren publicar sus artículos en revistas impresas por miedo al plagio, debido a la sencillez que es "copiar" y "pegar" en el medio electrónico). Simultáneamente, el entusiasmo y fanatismo que conlleva la adopción de la tecnología provoca que se preste poca atención al análisis de sus diferentes consecuencias a largo plazo (Postman, N. (1993). Technopoly: the surrender of culture to technology. Citado por Borras) “En lo que concierne a la estructura de la Internet, la conexión "telaraña" de los diversos documentos hipertextuales permite la explotación ilimitada y multidireccional de los mismos”. Sin embargo, la búsqueda superficial y multidireccional exige a los (ciber) lectores la selección crítica de los pasajes clave que quieren leer. Perderse en el "hiperspacio" puede ser un gran problema para los recién llegados. En otras palabras, la autora advierte acerca de las exigencias metacognitivas asociadas con las características del hipertexto que hace que muchos de los usuarios de la Internet encuentren muy difícil trabajar con la misma. En lo referente al tema de la libertad y el control personal, internet ofrece, en teoría, acceso a la información y oportunidades para la libre expresión a niveles sin precedentes en las democracias modernas. (este punto es también ampliamente tratado por McChesney) En la práctica sin embargo, el acceso a la tecnología está limitado a quienes poseen la formación y los medios para filtrar información. Del mismo modo, las oportunidades de libre expresión que promete la Internet difícilmente serán explotadas por aquellos individuos que, “sintiéndose alienados cultural y económicamente por el sistema, adoptan una actitud pasiva”. Estos dos puntos recientemente señalados, la formación y los medios para filtrar información, son inherentes a la comprensión de lo que se requiere para incursionar exitosamente en internet. Exponiendo lo anterior, Carlos Elizondo Mayer-Serra (2000 # 17) reconoce las estupendas opciones de transmisión, información y de recuperación de información que ofrece el internet, el cambio en cómo se hace la investigación y la forma en que ésta se difunde; "pero creo que aunque hay que enseñarlo y estimularlo -estamos haciendo esfuerzos de este tipo en el CIDE-, primero hay que leer muy bien un libro, saber redactar muy bien, conocer muy bien una biblioteca tradicional antes de incursionar en estos mundos, donde la información se empaqueta de formas más superficiales en general". Por último, Internet habilita el anonimato de sus usuarios en lo que a su entorno social y cultural se refiere, mas el patrón Internet vigente en este momento –previene Borras- es primariamente el producto de intelectuales varones y blancos y los demás "netizens" no tienen más opción adaptarse al mismo. De igual manera, el acceso a internet no está desarrollado todavía en los países del tercer mundo, como es el claro caso de México. El uso de internet en la educación superior Los "círculos de cultura" propuestos por Freire (Freire, P. (1993). Pedagogy of the oppressed. Trabajo original publicado en 1970, citado por Borras para incluir a los oprimidos en diálogos sobre sus propios problemas se podrían poner en práctica efectivamente con la tecnología de redes, pero, desafortunadamente, la infraestructura existente no lo permite, asegura Borras. La académica de SDSU muestra su preocupación respecto a la igualdad de difusión y transmisión de información dentro de una sociedad desigual. “Si es cierto que la Internet es característica de una cultura oral y que la propagación de la información es función de la transmisión de boca en boca, existe el peligro de que sólo se escuche a los que "hablan más alto." (December, J. (1993). Characteristics of Oral Culture in Discourse on the Net. Citado por Borras) El uso de la red como sistema de apoyo al aprendizaje se remonta a sus orígenes. Según cuentan sus protagonistas, el segundo nodo de pruebas de ARPANET, en Stanford Research Institute, fue el proyecto "Augmentation of Human Intellect", con un sistema de hipertexto primitivo ( #2). Unos años después, la red está cambiando el poderoso sector de las telecomunicaciones, a cambiado ya el mundo del comercio y de los medios, y sin embargo todavía no se puede decir que haya cambiado sustancialmente el mundo de la educación. Rogelio Segovia (EUN European Schoolnet Director) agrega que conviene acotar algo a esta afirmación: “ciertamente, millones de usuarios están usando la red para informarse y formarse. Millones de usuarios pueden decir que han aprendido en la red, y con ello, dan la razón a las intenciones de los fundadores. Pero se trata de una formación de tipo "informal". Lo que no ha sido capaz la red es de generar un sistema de formación, no ya "formal", sino reconocible, certificable”. 4. INTERNET: TEORIAS DE APRENDIZAJE Cuando se observa internet desde el punto de vista de su instrumentación para el aprendizaje, los principios de tres teorías, constructivismo, teoría de la conversación, y teoría del conocimiento situado, parecen particularmente idóneos para fundamentar tal instrumentación La presente investigación se basará teóricamente dentro de la teoría del constructivismo, igualmente sus instrumentos de investigación se manejarán con los principios de esta teoría. 4.1 Constructivismo Recientemente en los últimos años, la teoría del constructivismo y el diseño de entornos de aprendizaje constructivista han originado considerable (Bodner, G. M. (1986). Constructivism: A theory of knowledge. Journal of Chemical Education, 63(10), 873-878 Jonassen, D. H. (1991). Evaluating constructivistic learning. Educational Technology, September, 28-33. Duffy, T. M. & Jonassen, D. H. (1992). Constructivism and the technology of instruction: A conversation, citados por Borras # 11) Según Bodner, el modelo constructivista de conocimiento se puede resumir en la siguiente frase: "Knowledge is constructed in the mind of the learner" (1986: 873). Partiendo de un punto de vista constructivista, los datos que percibimos con los sentidos y los esquemas cognitivos que son utilizados para explorar esos datos existen en la mente. De acuerdo con Kakn y Friedman (Kahn, P. H. Jr. & Friedman, B. (1993). Control and power in educational computing. Paper presented at the Annual Meeting of the American Educational Research Association, citado por Borras) el aprendizaje constructivista se caracteriza por los siguientes principios: 1. De la instrucción a la construcción. Aprender no significa ni simplemente reeemplazar un punto de vista (el incorrecto) por otro (el correcto), ni simplemente acumular nuevo conocimiento sobre el viejo, sino más bien transformar el conocimiento. Esta transformación, a su vez, ocurre a través del pensamiento activo y original del aprendiz. Se tiene así que, la El uso de internet en la educación superior educación constructivista implica la experimentación y la resolución de problemas y considera que los errores no son antitéticos del aprendizaje sino más bien la base del mismo. 2. Del refuerzo al interés. Los estudiantes comprenden mejor cuando están envueltos en tareas y temas que cautivan su atención. Es por ello que desde una perspectiva constructivista, los profesores investigan lo que interesa a sus estudiantes, elaboran un currículo para apoyar y expandir esos intereses, e implican al estudiante en el proyecto de aprendizaje. Asimismo, los estudiantes buscan más allá de lo que el instructor les proporciona aún antes de que este les haga ver tal necesidad. 3. De la obediencia a la autonomía. El profesor debería dejar de exigir sumisión y fomentar en cambio libertad responsable. Dentro del marco constructivista, la autonomía se desarrolla a través de las interacciones recíprocas a nivel microgenético y se manifiesta por medio de la integración de consideraciones sobre uno mismo, los demás y la sociedad. 4. De la coerción a la cooperación. Las relaciones entre alumnos son vitales. A través de ellas, se desarrollan los conceptos de igualdad, justicia y democracia (Piaget, J. (1932). The moral judgment of the child. citado por Borras) y progresa el aprendizaje académico. Internet presenta cualidades de un medio de aprendizaje constructivo en cuanto que permite la práctica de los principios anteriormente asentados. Es un sistema abierto guiado por el interés, iniciado por el aprendiz, e intelectual y conceptualmente provocador. La interacción será atractiva en la medida en que el diseño del entorno es percibido como soportador del interés. A pesar de lo anterior, Ramón Pérez Pérez ( # 18), asegura en su artículo “La tecnología educativa a finales del siglo XX”, que los estudiantes jóvenes van a usar la red en un continuo de actividad lúdica y educativa (jugar es aprender) difícilmente clasificable. Una aproximación como los proyectos Comenius, de la UE, abierta a la creatividad de los propios actores, diseñada como un proceso de abajo a arriba es probablemente la mejor aproximación, junto con la provisión de servicios centrales de concertación, directorios y comunicación en la red, muy potentes, como European Schoolnet. 4.2 Aprendizaje colectivo-cooperativo e individual Un punto central en la educación posible a través de internet, es primeramente el aprendizaje colectivo-cooperativo, e individual en segundo plano. ¿Cuál es la razón de esto? La integración de los espacios de docencia y estudio producen un replanteamiento de las bases de la organización educativa consolidada, el aula o los aularios y la separación del acto de dar clase de las otras actividades. En el binomio de enseñanza - aprendizaje se puede apreciar la merma progresiva de la capacidad de enseñar, frente a la importancia cada vez mayor de las posibilidades de aprender. El aprendizaje individual y cooperativo se va liberando de la dependencia y las limitaciones de la enseñanza. Y el profesor adquiere una importancia vital desde el nuevo punto de vista, pasando de ser referencia administrativa, transmisor de información y autoridad evaluadora; a configurarse como gestor del aprendizaje de sus alumnos, alumnos que en algunos casos aprenderán cosas que el no sabe, o que no va a tener tiempo de aprender. El profesor es un componente principal en la planificación del aprendizaje de sus alumnos, y el acompañamiento en este proceso, pasando el centro de interés de la planificación y la gestión de la enseñanza, con él como protagonista unificador y los alumnos dependientes; a la planificación y gestión del aprendizaje de otras personas, diversas y autónomas (Paredes Poves, Javier. # 19) El profesor, y con él el sistema educativo ha de transformarse en agentes de aprendizaje, en expertos del cómo se aprende, más allá del cómo se enseña. El aprendizaje cooperativo, o “collaborative learning” no es una nueva idea. Los profesores siempre han procurado –en diferentes grados- que los alumnos aprendan a trabajar juntos en proyectos de aprendizaje reconociendo con ello el valor práctico y la motivación que tienen la tutoría entre pares y el trabajo intelectual en equipo. Las redes informáticas no son, en absolutos, necesarias para el trabajo cooperativo, pero sí le dan un nuevo sentido al permitir la cooperación por encima de las fronteras locales, estatales, nacionales e internacionales. Un creciente número numero de escuelas está implicando a sus alumnos en intercambio culturales gracias a las redes asociadas internet y muchos otros servicios en red en línea (Poole Bernard. 1999 #20) Para ejemplificar esto, los alumnos de diferentes escuelas (de la zona, del país, foráneas) podrían estar conectados en red para interaccionar, discutir, proyectar un trabajo conjunto, etcétera. El uso de internet en la educación superior Por último, es imprescindible la reflexión que Manuel Cebrián de la Serna (#21), catedrático de la Universidad de Málaga, España, se hace respecto al uso de las nuevas tecnologías de la comunicación en la educación. “No es inteligente y fructífero comparar la enseñanza presencial con la tele-enseñanza,…lo importante es que ambas sean de calidad, y que no se desarrollen falsas expectativas más allá de las posibilidades reales de cada una. P.e. no podemos afirmar que con la tele-enseñanza se solucionaran los problemas educativos, quizás surjan otros nuevos. Tampoco podemos asegurar que lo presencial posee de entrada mayor comunicación. En la enseñanza presencial también oímos críticas en ocasiones, por ejemplo, sobre la inexistencia de participación por parte de los alumnos, de falta de diálogo y análisis en las aulas,... La enseñanza presencial pretende la socialización del conocimiento a través de relaciones interpersonales. Todas las concepciones teóricas de la enseñanza manifiestan su interés en que el aprendizaje no se produzca sólo, si bien, este es un proceso individual que se desarrolla en el grupo de clase. Cuando en esta enseñanza media las tecnologías surgen nuevas dificultades a las ya conocidas. Por ejemplo, los problemas de la tele-enseñanza suelen disponer de un trasfondo o carácter más pedagógico que técnico (necesidad de formación permanente, utilización de las TICs sin criterios pedagógicos, mala planificación,…). La cuestión principal consiste en saber qué sistema de enseñanza y qué modelo de aprendizaje queremos, al mismo tiempo, si bien son cosas distintas pero coaligadas, cómo utilizar racionalmente las posibilidades de las TICs. Los verdaderos cambios o innovaciones vienen de la mano de los cambios o paradigmas educativos, ayudados por las innovaciones tecnológicas,... Sin embargo, no sabríamos decir quién es antes,… lo que sí podemos asegurar que son las ideas y las concepciones utópicas las primeras en surgir (Ferrer i Guardia, Dewey, Illich, etc.). En suma, comencemos preguntándonos cómo podemos mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje y qué pueden hacer las TICs para ello.” 5. E- LEARNING "En la actualidad existen dos componentes que dan equilibrio en la vida: Internet y la educación", manifestó Jaime Carpenter, director general y de operaciones de Cisco Systems México y Centroamérica. "El e-learning combina estos componentes para revolucionar la manera en que las empresas alrededor del mundo se comunican y entrenan a su gente". De Tecno Educación 1ero. de enero de 2000 (#22) 5.1 Origen, definición y desarrollo del concepto. Apenas Internet comenzaba a dar sus primeros pasos en la escena mundial y ya diversos analistas se aventuraban a destacar cada una de las ventajas que esta nueva plataforma de información podría proporcionar en variados campos de la vida (Aldea Educativa, # 23) La educativa era una de las áreas que, ante los ojos de aquellos que estudiaban la poderosa herramienta de comunicación, lucía propensa al impacto del moderno medio. En efecto, con el pasar de los años, la revolución tecnológica se ha ido apropiando de algunos espacios relacionados con el campo del saber. Así, hoy se habla de aulas virtuales y postgrados en línea; y se menciona el “e-learnig” y/o de la educación a distancia en general, como un resultado directo de la aplicación de la tecnología de la red de redes al campo de la enseñanza y el entrenamiento. A continuación se tratarán esto dos últimos conceptos por su cercana relación con el objeto de estudio aquí tratado. Con el advenimiento de las nuevas tecnologías de información y de comunicación (TIC), se están acuñando términos que tienen relación con su uso en el aprendizaje. Así hablamos de: aprendizaje electrónico, aprendizaje digital, aprendizaje en línea, enseñanza a distancia, entrenamiento interactivo, aulas virtuales, universidades virtuales. El término "e-learning" lo referimos a la enseñanza y aprendizaje, individual o colectiva, haciendo uso de las nuevas TIC (video conferencia, satelital, Internet; etc.). El e-learning incluye también las opciones tradicionales presenciales y a distancia (radio, televisión, video; etc.) usadas en la enseñanza y aprendizaje. El término de origen inglés es mencionado por la popularidad de uso cuando de educación por internet se habla, pero sobre todo porque “e-learning” abarca todas las modalidades y opciones de aprendizaje conocidas y usadas hasta ahora con el uso de tecnología El uso de internet en la educación superior avanzada. Ahí pues, la razón por la que no puede dejarse de lado en esta investigación, y aunque no se enfoca precisamente en dicho concepto, vale la pena señalarse y subrayar como incluye generalmente a otros conceptos que se manejan en la materia. 5.2 Características David Jaso, Gerente de Mercadotecnia de VideoCorp explicó para “Tecno Educación” que el concepto de educación encierra tres modalidades importantes a considerar antes de implementar cualquier solución: Educación “síncrona” que se refiere al entrenamiento en línea, al mismo tiempo pero en diferentes espacios, tales como telesecundaria o videoconferencias; Educación asíncrona, la cual es una instrucción fuera de línea, semejante a los sistemas abiertos, a través de materiales de autoestudio, ya sea libros o Internet; Educación presencial: Cuando un académico está en el aula impartiendo clases (Ivonne Romero y Marlene Nava, 2000. # 24) La anterior clasificación también es reforzada y ampliada por otros autores como Dragan, Richard V.; Behr, Mary Galagan y Patricia A. Galagan (2000. # 25, # 26 y # 27) Por último, hablando de tecnología son tres los instrumentos que hasta el momento se han utilizado como impulso a la capacitación a distancia: satelital, videoconferencia e Internet. Las ventajas de e-learning son su flexibilidad y su posibilidad de uso a cualquier hora a una gran cantidad de cursos guiados o autodirigidos, por ejemplo. Aunque las universidades y otras instituciones educativas adoptan la nueva tecnología, los primeros en hacerlo suelen ser las corporaciones (Sharp, Sylvia 2001 #28) . A pesar de que el uso de e-learning al parecer de algunos, se ha propagado más en el sector privado que en el público –específicamente en las instituciones educativas-, sí ha habido un crecimiento substancial en el campo de la educación. Alrededor de todo el mundo, estudiantes establecen sus propios ritmos de estudio para aprender de otros estudiantes y de instructores. Al menos en los Estados Unidos, la mayoría de las instituciones de educación ofrecen oportunidades de “e-learning”. Por ejemplo, la Universidad Estatal de California (CSU por sus siglas en inglés) recientemente anunció su 25 aniversario de proveer “educación distribuida”. La universidad ha enrolado a muchos estudiantes en cerca de 800 cursos en 40 disciplinas distintas. El departamento de educación del Estado de Pensilvania ha ofrecido desarrollo profesional en línea a más de 100,000 maestros. Ellos toman cursos en la red con el objeto de obtener créditos por 180 horas obligatorias de entrenamiento educativo continuo. Dos cursos son los comúnmente impartidos: uno está enfocado a la lectura, mientras que el otro se orienta al uso de tecnología en el salón de clases. Empero al crecimiento del “e-learning”, es de suma importancia indicar que muchas veces se sobrevaloran las reales potencialidades de este tipo de aprendizaje; por el contrario, se debe tener siempre presente que como todo lo novedoso, su eficacia para mejorar el aprendizaje estará siempre a prueba (Gareiss. Dawn. 2001. # 29) Por último, vale la pena observar que la implementación de un proyecto e-learning –es decir, formalizar el aprendizaje vía internet- es de una gran complejidad que debe tomar en cuenta una considerable cantidad de componentes tecnológicos, y humanos necesarios (Ángel Oliveira 2001. #30) El uso de internet en la educación superior 6. INTERNET: EFECTIVIDAD PEDAGÓGICA 6.1 Hacia una buena práctica educativa en internet Gracias al arribo de internet, los muros entre la escuela y el mundo exterior comienzan a colapsar conforme los profesores y los alumnos establecen conexiones directas en un espacio que los presenta como homólogos virtuales, sin diferencia de edades. Más con lo que concierne a esta investigación, es de gran importancia observar que son los alumnos a quienes internet puede otorgar un mayor protagonismo y hacerles asumir un papel más activo en el proceso de adquisición de conocimientos. ( #11) Internet representa una invitación abierta a la enseñanza activa en la cual los estudiantes son recipientes y generadores de saber” simultáneamente. Bruner, 1986; Hannafin, 1992). Rice y Lynn (1994) (Bruner, J. (1986). Actual minds, possible worlds. Cambridge: Harvard University Press, Hannafin, M. (1992). Emerging technologies, ISD, and learning environments: critical perspectives. Educational Technology Research and Development, 40(1), 49-63. , Rice, L., & Lynn, M. (1994). Wired Warp and Woof: An ethnographic study of a networking class. Internet Research, 4(4), 20-35; todos citados por Isabel Borras) investigaron diferentes tipos de interacciones entre los estudiantes de maestría y doctorado participantes en un seminario de redes electrónicas. “La exploración del significado cultural de las actividades en clase reveló la eficacia de los medios electrónicos y del diseño de investigación etnográfico utilizados”. De la misma manera, Barron e Ivers (1996) (Barron, A. E. & Ivers, K. S. (1996). The Internet and instruction: Ideas and activities. Englewood, CO: Libraries Unlimited, citados por Borras) codificaron empíricamente los distintos tipos de "investigación" que los estudiantes pueden realizar con materiales obtenidos en Internet. Tales tipos incluyen la "búsqueda básica", a partir de un documento preseleccionado; la "búsqueda avanzada", a partir de una multitud de documentos libremente elegidos; y la "búsqueda original" a partir de documentos usados/creados colaborativamente con fines experimentales. Michael Ritter y Karen Lemke son los autores de documento titulado “Los siete principios para una buena práctica en estudios de pre-grado (“no graduados”) en la educación optimizada con internet” (2000. # 31), donde se aborda la evaluación en el uso de internet para mejorar el aprendizaje y para promover una buena práctica en los estudios superiores no-graduados (nivel licenciatura) de acuerdo con los principios de Chickering y Gamson (1991). Los resultados que arroja una investigación efectuada sobre 235 estudiantes de geografía en los últimos dos años indican que internet facilita prácticas educativas provechosas. De acuerdo con Chickering y Gamson (1991), una buena práctica en estudios de licenciatura (1) promueve contacto entre los maestros y el estudiantado, (2) la cooperación entre los estudiantes, (3) así como el aprendizaje activo, (4) proporciona además rápida retroalimentación, (5) produce un mejor aprovechamiento del tiempo sobre una tarea, (6) comunica altas expectaciones (7) y respeta la diversidad de talento y los tipos de aprendizaje. Aunque otras listas relativas a la buena práctica educativa existen, la mencionada es probablemente la más conocida, según los autores, Michael Ritter y Karen Lemke. A pesar de que estos principios pueden ser considerados sin el uso de tecnología, internet ofrece a los educadores una plataforma rica y eficiente para considerar dichas máximas. En resumen, internet provee a los educadores de nuevas oportunidades para dirigir una buena práctica en la educación de nivel superior. Los resultados de esta investigación coinciden con los de otros estudios, donde desde la perspectiva del estudiante, clases mejoradas con internet proveen una experiencia educativa de calidad. El uso de internet para mejorar la educación de nivel superior puede promover la comunicación estudiante-instructor, la colaboración estudiantil, el aprendizaje activo, y además respeta los diversos tipos de estudio de cada individuo. La instrucción mejorada por internet, cuando es apropiadamente diseñada, puede hacer que se realice un uso efectivo del estudiante tanto dentro como fuera de clases y permite comunicar las expectativas del maestro a todo el grupo eficazmente. Por otra parte, se ha descubierto que los estudiantes creen que el uso del correo electrónico impulsa el contacto estudiante-maestro, así como el aprendizaje activo pero éste no es todavía valorado adecuadamente por los mismos estudiantes. 6.2 Internet como medio para la educación a distancia ¿Por qué utilizar las nuevas tecnologías de la comunicación e información? Si bien el uso de la tecnología en si misma, en y fuera del aula, no es una respuesta a los problemas de la educación en nuestro país, sí constituye un paso estratégico fundamental en apoyo a la búsqueda de herramientas facilitadoras del proceso enseñanza-aprendizaje. Lo anterior se El uso de internet en la educación superior refuerza sobre todo, si se considera que el panorama actual del conocimiento, complejo y cambiante, y su acceso a través de la educación, requiere de nuevas aproximaciones tanto teóricas como prácticas. Por sus características el uso de internet en el proceso educativo conlleva nuevas formas de aproximación al conocimiento, alternativas al modelo tradicional de educación. Estas formas favorecen: 1. Nuevas formas de aprendizaje cooperativo y a distancia. 2. La interacción del alumno con el objeto de conocimiento.’ 3. La búsqueda organización y presentación de información. 4. Nuevas formas de comunicación humana basadas en el intercambio de conocimiento informal y formación de comunidades de aprendizaje. 5. La posibilidad de incidir en la formación de profesores mediante los recursos que provee. (7) 7. VENTAJAS DE INTERNET EN LA EDUCACIÓN Son evidentes las ventajas del aprendizaje a través de Internet y han sido ya descritas en diversas investigaciones: compatibilidad de sistemas operativos y ordenadores, facilidad de actualización de contenidos, posibilidad de transmisión de información en todo tipo de formatos: letra impresa, imágenes, sonidos así como la capacidad para llegar a una gran audiencia y la flexibilidad temporal y geográfica. Sin embargo, existen también desventajas y riesgos la aplicación educativa de internet; principalmente estos errores provienen del desconocimiento de una metodología correcta para esta herramienta tecnológica, o por ejemplo, por la carencia de los recursos adecuados para utilizarla o del abuso del mismo internet al atribuírsele beneficios que no puede aportar sin conocimientos anteriores necesarios. 7.1 La educación universitaria con apoyo de internet 7.1.1 Ventajas y riesgos del uso educativo de internet La utilización de una determinada tecnología, al igual que la toma de cualquier decisión, siempre sobrelleva unos "pros" y unos "contras". No obstante, la manera en la que se utilicen los recursos didácticos, su adecuación a los objetivos educativos que se persiguen y a las características de los estudiantes, la metodología y organización (forma de agrupamiento de los alumnos, estilo de trabajo...) que proponga el profesorado o que el alumno descubra y escoja como el mejor sistema para sus estudios, serán responsables en gran medida de los resultados que se obtengan (# 7) Con todo, y considerando que se hace un uso adecuado de la aplicación de Internet en los procesos de enseñanza y aprendizaje, se pueden considerar principalmente las siguientes ventajas y riesgos. VENTAJAS: - Posibilidad de comunicación (sincrónica o asincrónica) con todo tipo de personas: compañeros, profesores, expertos... - Entorno propicio para un aprendizaje cooperativo: entre estudiantes, entre profesores y entre estudiantes y profesores. El uso de internet en la educación superior - Entorno propicio para el trabajo cooperativo en la realización de proyectos y en la resolución de problemas. - Desarrollo de las habilidades básicas de lectura, escritura y expresión. - Punto de encuentro entre profesores y estudiantes de todo el mundo. - Posibilita la reflexión conjunta del profesorado en temas educativos. - Acceso fácil y económico a un inmenso caudal de información multimedia de todo tipo. - Conocimiento de otras lenguas y culturas. - Oportunidad de practicar con otros idiomas, especialmente el inglés. - Desarrollo de habilidades de búsqueda, selección y organización de la información. - Difusión universal de las creaciones personales. - Incentiva la construcción compartida del conocimiento. - Acercamiento interdisciplinar e intercultural a los temas. - Posibilidad de contactar con las personas que han elaborado la Información que se está consultando para pedir nuevos datos o compartir opiniones. - Proporciona una doble interactividad: con los materiales del medio y con las personas. - Familiarización con esta tecnología, sus lenguajes y protocolos. Existen además otros beneficios, que es más fácil visualizar al observar el provecho que el uso de internet proporcionó para la carrera de Ingeniería Industrial en la Universidad de Sonora, según los resultados de la investigación de Alonso Pérez Soltero (# 14). Algunos de esto puntos han sido también corroborados por otros autores ya mencionados, por lo que se refuerza la teoría de que internet efectivamente favorece al desarrollo profesional de los estudiantes universitarios. 1. Los alumnos se sintieron más preparados por el uso y aplicaciones de la tecnología de internet en su desarrollo profesional. 2. Elevó la autoestima de los estudiantes cuando encontraron conocimientos actualizados en internet, lo cual eventualmente había de apoyarlos en su futuro. 3. Se tuvo acceso a la información de forma constante. 4. Permitió que los alumnos buscaran información actualizada para saber cómo se aplicaba en el mundo real. 5. Puso a los alumnos en contacto con la tecnología, de manera más accesible, de tal manera que se dieron cuenta de las bondades que dicha tecnología ofrece como apoyo a su preparación académica. 6. Permitió que los alumnos conocieran el trabajo de sus compañeros, ya que su información estaba documentada en páginas WEB en servidores gratuitos. RIESGOS: • A veces se pierde mucho tiempo para localizar la información que se necesita (posibilidad de perderse navegando por el inmenso mar informativo de Internet) • Existe mucha información poco fiable (y alguna hasta poco recomendable) en Internet (ya que cualquiera puede poner información en la red) • No todas las personas utilizan las normas de "netiquette" (comportamientos y buenos hábitos que facilitan la convivencia entre los usuarios y el buen funcionamiento de la red) “Actualmente se vive en una sociedad en la que cada vez cobran más importancia la informática, las telecomunicaciones y comunicación audiovisual, una "sociedad audiovisual teleinteractiva". en la que cada vez habrá más tareas que se podrán (y deberán) realizar ante un ordenador multimedia conectado a Internet: teletrabajo, telemedicina, prensa electrónica, cine interactivo. (BARTOLOMÉ, Antonio, 1996. La sociedad audiovisual interactiva; citado en TEC2000 Perú, # 32 ) Profesores y gestores educativos, se encuentran ante nuevas situaciones que (sin más, sin opción a grandes debates previos) les exigen tanto el uso de Internet como instrumento didáctico y como herramienta indispensable de trabajo, así como la revisión de los contenidos de los planes de estudios. Será una consecuencia de la dinámica de los tiempos actuales y de la generalización del éxito obtenido en la aplicación de la red en los dinámicos entornos empresariales (SALINAS, Jesús 1998. “Telemática y educación: expectativas y desafíos”, citado en TEC2000 PERÚ, # 32) Los ejemplos que se han presentado, y muchos más, se convertirán en modelos de actuación de uso generalizado en los próximos años, a medida que aumente la infraestructura telemática de los centros educativos y de los hogares de los estudiantes y profesores. Con El uso de internet en la educación superior ello se abrirán múltiples posibilidades de innovación educativa que ofrecerán una enseñanza más individualizada y que sin duda facilitarán los aprendizajes de los estudiantes. Hay que recordar que la informática (hace apenas una década cuando era concepto de moda todavía), además de proporcionar un poderoso instrumento para el proceso de la información, potenciaba el aprendizaje proporcionando información a través de determinados materiales interactivos. Ahora Internet añade la posibilidad de acceder a gran número de estos materiales y sobre todo abre un canal comunicativo casi permanente con el profesorado (consultoría, tutoría...), con los compañeros, con todo el mundo. Sin embargo, lo que interesa a esta investigación son particularmente las funciones y no disfunciones, empero era menester mencionar estas últimas. Prosiguiendo, se observa que la denominada "red de redes" puede brindar el contenido de un curso en forma de texto, imágenes, gráficas, video, simulaciones de experimentos físicos y mediciones biológicas o sociales. Además, por medio de internet es posible tener acceso a páginas Web complementarias y programas interactivos, realizar exámenes y evaluaciones, y controlar el desarrollo de los alumnos. Igualmente, Internet permite una comunicación e interacción intensa entre todos los participantes del proceso educativo (estudiantes y profesor), y esto consiste en la más significativa particularidad que otros medios no proporcionan efectiva ni eficazmente (#7). Por ejemplo, en Internet puede establecerse una comunicación asíncrona vía correo electrónico entre el alumno y el maestro o sostener discusiones simultáneas entre varios alumnos a través de “chats”, con lo que se amplían los contenidos y se resuelven las dudas, y se puede contar con el componente social del proceso educativo también. "El proceso educativo no debe agotarse en la enseñanza entre dos individuos. Tiene que basarse en una construcción social, una aportación colectiva del conocimiento, una creación y recreación social", afirma Alejandro Pisanty, director general de la Dirección General de Servicios de Cómputo Académico (DGSCA) de la UNAM. La súper carretera de la información también permite contar con un acceso rápido a la información, además de la posibilidad de determinar el material educativo y registrar las discusiones generadas alrededor del aprendizaje. De tal manera, que el profesor se encuentra en la posibilidad de descubrir y analizar los problemas de aprendizaje de sus alumnos y atenderlos de manera eficaz. Otra gran ventaja es la relativa al costo económico en relación con el beneficio que se obtiene gracias a internet pues éste tiene un nivel de costo-beneficio ventajoso: el preparar material educativo para Internet cuesta una fracción muy pequeña en comparación con la televisión. A pesar de las cualidades educativas de Internet, no existe medio alguno que sea autosuficiente para la totalidad de los proyectos educativos, por lo que la mejor utilización de ellos se hace a través de sus combinaciones. Claudia Cereso, cita a Alejandro Pisanty quien apunta que para determinar una mezcla adecuada de medios hay que “considerar todas las características del proyecto educativo y factores esenciales como el acceso de la población a los medios, los costos del proyecto y la disponibilidad de infraestructura, tanto a nivel del emisor como del receptor”. También deben tomarse en cuenta los factores instruccionales; es decir, los contenidos y métodos de enseñanza, y la interactividad permitida por los medios. Por ejemplo, la videoconferencia interactiva y el correo electrónico son medios que permiten una interacción muy intensa. Igualmente, la organización de la forma de trabajo que requiere cada medio y la posibilidad de autocorrección del medio deben ser consideradas; es decir, la viabilidad de corregir o actualizar el material educativo, además de la velocidad del medio en la obtención de resultados. “Un ejemplo de una combinación de medios adecuada sería un curso impartido por televisión con textos y referencias grabados en una página Web para consulta, y una lista de discusión de correo electrónico como canal de retorno de información.” El uso de internet en la educación superior 8. USOS DE INTERNET PARA LA EDUCACIÓN Se han mencionado ya algunos de los usos más importantes de internet dentro del campo educativo, siendo los más conocidos y probablemente los más populares, el correo electrónico y las páginas web, así como los otros tipos de bases de datos. Sin embargo, existen otros instrumentos que internet permite utilizar con fines educativos, tales como el correo de voz, las bibliotecas virtuales (especializadas e interactivas-presenciales) y los grupos de debate (# 5). Esta investigación se enfoca principalmente a aquellas herramientas que los propios estudiantes se pueden procurar para el complemento y desarrollo de su formación profesional, SIN la participación directa y/o indispensable de los maestros ni de la institución –desde el punto de vista de evaluación y no como prestadora de servicios-, en este caso, la Facultad de Ciencias Humanas. Así ocurre con el correo electrónico para el intercambio de información con otros estudiantes de la misma facultad, o con alumnos de otras instituciones nacionales o extranjeras, así como con otras instituciones; la búsqueda de información y la consulta de bases de datos. Por el contrario, usos como la realización de exámenes oficiales para la institución por internet, la consultoría con los profesores o tutores a través de este medio y las conferencias en línea de carácter oficial no serán consideradas para la identificación y definición del uso que los estudiantes hacen de internet en la facultad de Ciencias Humanas (aunque este estudio se limita a la carrera de ciencias de la comunicación, es ilustrativo el siguiente ejemplo: las clases de los estudiantes de sociología de Ensenada que reciben desde las instalaciones del SIA Mexicali, serían excluidas dentro de los parámetros de esta investigación). Tales casos corresponden a una investigación distinta. Sin embargo se hará mención de este tipo de usos y en su caso, habrán de ser citados debido a la trascendencia que tienen dichos empleos en el campo de la educación por internet, y la visible repercusión en los estudiantes que practican el uso de dichos instrumentos. La siguiente lista no pretende ser exhaustiva a causa de las variantes que una misma herramienta puede presentar (por ejemplo el correo de voz tiene una gran similitud con el correo electrónico, aunque ambos serán mencionados); tampoco se busca tener la totalidad de usos educativos de internet ya que está depende significativamente de la pericia y la creatividad de los usuarios, por lo que la identificación de tales usos se puede prestar a muchas subjetividades. Pretende en cambio, proporcionar los medios más reconocidos e importantes en la actualidad dentro del uso educativo de internet, así como aquellos empleos más representativos de internet, en el que él mismo, se vuelve indispensable e inherente a tal empleo. Cualquiera puede alegar que la búsqueda y compra de libros a través de internet constituye unos de los fines más nobles para la tarea educativa, por lo que habría que ser destacado, sin embargo, dicho uso nos remite directamente a la utilización de una base de datos (que es lo que interesa aquí), además que para la búsqueda y compra de un libro no es indispensable –pero sí más rentable y práctico- el internet: una o varias llamadas telefónicas a las casa editoriales y librerías pueden resolver el problema. Mas sí es indispensable el internet para los programas interactivos, las charlas o “chats”, la consulta de bases de datos remotas, tanto de texto como de aundio y video, igualmente para una gran gama de herramientas restantes. El propósito del siguiente listado es obtener entonces, justos parámetros para el posterior reconocimiento, definición y ubicación del uso que de internet hacen los estudiantes de ciencias de comunicación. Todo esto finalmente, con el objetivo primario de recabar la información necesaria para determinar si el uso que hacen de internet es o no educativo, para lo que me basaré básica y principalmente en la teoría de aprendizaje aquí adoptada, así como en los principios para una buena práctica educativa de internet. Dentro de esta lista, es posible encontrar también algunos usos poco difundidos y otros de carácter especial o particular (vídeo bidireccional, instrucción computarizada por representaciones, etc.), sin embargo al igual que aquellas aplicaciones que no son indispensables para los objetivos de esta investigación, son ilustrativamente importantes para conocer la dinámica y flexibilidad que internet proporciona en aras del aprendizaje. El impacto de utilizar la tecnología de internet como apoyo educativo apunta a ser -a juicio de intelectuales, pedagogos, sociólogos y expertos en la materia- el principal impulsor en la propagación y mejoramiento de la educación en la historia contemporánea. Y gracias a su posibilidad de interactividad, muchos lo están colocando –en potencialidad al menos en un futuro no muy lejano- sobre la televisión. Con esto se quiere decir que internet se puede aplicar, para empezar con su aplicación directamente sobre los cursos, a lo siguiente: • Encontrar información actualizada que apoye a los temas vistos en la materia. El uso de internet en la educación superior
8. Ejercicios y prácticas. 9. Programas didácticos interactivos en red. 10. Funciones de apoyo a pequeñas investigaciones 11. Funciones de tutoría 12. Sistemas de tutoría individual 13. Sistema para diseño de contenidos. 14. Funciones de evaluación. 15. Evaluación permanente del programa de enseñanza. 16. Evaluación de alumnos. 17. Autoevaluación. 18. Funciones de apoyo al aprendizaje 19. Herramientas multimedia. 20. Simulación de fenómenos y situaciones. 21. Acceso a fuentes de datos. 22. Importación de cursos. 23. Funciones de prácticas a distancia 24. Funciones de trabajo a distancia en conexión con empresas 25. Funciones de enseñanza multidisciplinar La lista anterior sirve para principalmente ejemplificar que existe una gran cantidad de usos educativos que de internet se puede hacer. Empero, se ha insistido en no perder de vista de donde proviene exactamente dichos usos, para lo que se ha realizado un listado que recoge las funciones más trascendentales y nombradas cuando de educación en la red se habla, sin dejar de lado las observaciones ya hechas al respecto. 8.1 WORLD WIDE WEB Es un sistema que permite obtener información (texto, imágenes estáticas o en movimiento, sonidos o programas) navegando a través de documentos con enlaces hipertexto (páginas WWW), sin importar en qué ordenador del mundo se hallen físicamente dichos documentos (RÍOS ARIZA, 2000 # 33) El uso de internet en la educación superior Este servicio es el más utilizado por los internautas, hasta el punto que muchos otros servicios de internet (correo, grupos de noticias, chat) se han integrado en páginas web. Se puede utilizar para: buscar información sobre los temas más diversos (pues hay cientos de millones de páginas web en el mundo) y para una cantidad de servicios más inimaginables, que van creciendo día a día. Para realizar saltos hipertextuales entré páginas se desarrolló un protocolo de comunicación denominado http (hyper text transfer protocol – protocolo de trasnferencia de hipertexto) con el que los ordenadores web se entienden. Para acceder al world wide web es necesario emplear un programa cliente de este servicio (llamados “navegadores”). Los más conocidos son el Netscape Navigator y el Microsoft Internet Explorer que ofrecen prestaciones parecidas. 8.1.1 Buscar en la www Existen varios motores de búsqueda a los que se puede recurrir para encontrar datos en la red. Algunos de los más conocidos son yahoo, lycos, algatvista, inforseek, y webcreawlwer. Cada motor utiliza sus propias estrategias de búsqueda: algunos lo hacen rastreando (“escaneando”) primero los enlaces de nivel más alto; otros buscan en profundidad y recorren antes la jerarquía de las conexiones. Otros motores, por su parte, cuentan como buena cualquier página de la red en la que encuentre al menos una de las palabras de búsqueda que se ha escrito en la lista. Está claro que un motor que emplee esta estrategia encontrará muchos más resultados, pero es posible que muchos de ellos no sirven de nada. Según parece, “altavista” utiliza esta estrategia de búsqueda (#18). Cuando se busque algún tema en internet, lo más recomendable es recurrir a varios de esos servicios, a no ser que se obtenga a la primera lo justo y que se está buscando. También es deseable que se escriban varias palabras o conjunto de palabras para que el buscador sea lo más preciso posible, sobre todo si ya se ha intentado infructuosamente. Casi por normal general, “cuánto más precisa una búsqueda, menor el número de páginas que aparecen”. Una buena regla para buscar es empezar con una serie de búsqueda más detallada (es decir, que esté hecha de a partir de algunas pocas palabras clave, y no sólo de una), incluso alguna sobre la que se crea que el motor de búsqueda no va a poder ofrecer ningún resultado. A partir de ahí, lo que se conviene es reducir la complejidad de tal palabra clave hasta que se empiecen a encontrar lo que se busca. La mejor manera de aprender es con la práctica, aunque es muy posible que las habilidades para discernir se agudicen si se “bucea” con frecuencia la red. La razón es que son tantos los datos disponibles sobre cualquier tema que hace falta saber discriminar y ser muy selectivo para no ahogarse en medio de todo ello. Lo que está más claro es que saber es poder. 8.1.2 Tipos de búsqueda que los estudiantes pueden realizar con materiales de internet Con anterioridad fueron mencionadas en el capítulo 6 y son: 1. Búsqueda básica: a partir de un documento preseleccionado. 2. Búsqueda avanzada: a partir de una multitud de documentos libremente elegidos. 3. Búsqueda original: a partir de documentos usados/creados colaborativamente con fines experimentales (#11). Tanto profesores como alumnos que desconocen el medio Internet necesitarán entrenamiento para dominar el arte de la búsqueda autodirigida (que en cierto sentido, es la conjunción de los tres tipos de búsqueda). Recientes estudios en el tema revelan el tipo de factores que contribuyen a la eficacia de tal entrenamiento. Robinson (Robinson, M. (1994). Using e-mail and the Internet in science teaching. Journal of Information Technology for Teacher Education, 3(2), 229-38. citado por Borras) identificó las estrategias exitosas utilizadas por profesores de ciencias en su aprendizaje de la Internet. Por su parte, Borrás (Borrás, I. (1997). RE 503- Internet for Teachers: Case study evaluation of a graduate-level course. Educational Technology Research & Development) investigó la efectividad de un curso graduado tradicional, complementado por un documento WWW para entrenar a un grupo de profesores de escuela primaria y secundaria en el uso de la Internet. Resultados de ésta investigación revelaron la efectividad del curso para ayudar a los maestros a utilizar las herramientas cognitivas de la Internet y a crear proyectos educativos para la WWW. Los resultados también demostraron la relación causal entre la aplicación de ciertas estrategias de enseñanza, replicadas por ciertas características del diseño del documento WWW utilizado en el curso, y los logros de los catedráticos. Las estrategias utilizadas en el curso incluyeron: - promoción de práctica intensiva a través de tareas significativas; El uso de internet en la educación superior - provisión de guía efectiva. - ajuste de los contenidos a las necesidades de los alumnos; - fomento de colaboraciones de clase. - creación conjunta por el profesor y los alumnos del entorno de aprendizaje. Tales estrategias encontraron su equivalente en las características siguientes del documento WWW: - simplicidad de estructura y facilidad de navegación; - originalidad de los contenidos; - sentido de finalidad de los proyectos requeridos; - variedad de oportunidades de colaboración electrónica; y - colaboración del profesor y los alumnos en el desarrollo del documento WWW. En todo caso, como muchos de los documentos recabados indican, más estudios son necesarios para investigar la eficacia de entornos educativos en donde la Internet sea enfocada no tanto como un mecanismo para enseñar sino como un organismo para aprender. Tales estudios, como subrayan Bishop y McClure (Bishop, A. P. (1994). The role of computer networks in aerospace engineering. Library Trends, 42(4), 694-729. y McClure, Ch. L. (1994). So what are the impacts of networking on academic institutions? Internet Research, 4(2), 2-6, ambos citados por Borras) deberían caracterizarse por la clara definición de variables de búsqueda, el establecimiento de rigurosos criterios de evaluación y la incorporación de la perspectiva del usuario 2. CORREO ELECTRÓNICO Es una de las aplicaciones más extendidas en internet, permite a los usuarios enviar y recibir correos electrónicos (Electronic Mail, E-Mail) a otros usuarios de la red situados en cualquier lugar del mundo (siempre que dispongan de una dirección de correo electrónico) (#33). Cuando se contrata (o se oferta gratuitamente como en la gran mayoría de las veces) los servicios de internet con un proveedor, éste proporciona una dirección de correo electrónico que, comparando el correo electrónico con el tradicional, correspondería a un buzón en el cual se depositan los mensajes-cartas. Para poder abrir ese buzón se proporciona igualmente una “palabra-clave” (password – palabra de acceso o paso), que correspondería a la llave que abre dicho buzón. Esa palabra clave es la que sirve para conectar con el servidor. Los mensajes que se envían se almacenan en el servidor del proveedor del usuario de internet hasta que éste comprueba que tiene correo. En ese momento (cuando se realiza la conexión con dicho servidor) los mensajes que se le han enviado pasan de dicho ordenador al del usuario. Igual que con el correo tradicional, aparte del mensaje se puede enviar a través del correo electrónico (adjunto con el mensaje) cualquier archivo/s que tenga en cualquier unidad de almacenamiento (disco duro, disquetes, disco compacto, etc.). Presenta una serie de características y ventajas que lo singularizan por una parte y lo valoran por otra: I. Rapidez, no sólo en el proceso de envío (no hay que poner ningún sello ni emplear tiempo en ir a un buzón) y recepción (no tengo que desplazarme a mi buzón ni a una oficina postal a recoger un documento), sino en el sistema de envío (un correo electrónico puede tardar escasos segundos en llegar a un punto alejando del planeta, mientras una carta puede tardar varios días en llegar a una localidad dentro del mismo país). II. El que emite el mensaje no necesita que el destinatario del mismo esté presente en el momento de la recepción, con lo que se salva el inconveniente de la diferencia horaria. III. Facilidad de almacenamiento y organización de los mensajes recibidos o enviados, ya que ocupan poco espacio en nuestro disco duro y los programas clientes de correo electrónico pueden organizar los mensajes por carpetas. IV. Costo reducido de envío ya que por el precio de una llamada local, se puede enviar uno o varios mensajes a cualquier parte del mundo. V. Los mensajes pueden contener no sólo texto, sino también imágenes, sonidos... Puede utilizarse de diversas formas en la educación a distancia. En algunos casos, los profesores de los grupos presénciales contestan las dudas de la clase por esta vía. Los sistemas para manejo de listas o foros de discusión para grupos con intereses especiales son cada vez más empleados como medios o complementos de la educación a distancia; en estos casos se llega a poner a disposición de los alumnos el material educativo completo a través El uso de internet en la educación superior de la computadora. Es posible también colocar respuestas a dudas sobre los cursos (presenciales o a distancia) en gophers. Los estudiantes universitarios entienden ya en todas partes las ventajas del correo electrónico, tanto con fines educativos como para mantenerse en contacto, de una manera barata, con familiares y amigos, incluyendo los compañeros del bachillerato que estudian en otras universidades (GATES, #4). 8.2.1 Listas de distribución Sistema que permite el envío/repeción (la distribución) de mensajes a/de un conjunto de personas interesadas en un tema concreto. Cada asociado (hay que “apuntarse-suscribirse” antes) tiene derecho a enviar mensajes a una dirección específica de la lista de correo y, desde allí sus mensajes se redirige (se distribuye) a todos los miembros de la lista que, a su vez, pueden expresar sus opiniones de la misma forma, originándose así un enriquecedor intercambio de ideas (#33). 8.2.2 Correo de voz: Se utiliza de la misma manera que el correo electrónico, pero su efectividad es inferior al correo electrónico porque éste permite una consulta más eficaz de los materiales educativos. (#33) 8.3 USENET.NEWS (NOTICIAS) Los news groups o grupos de noticias (conocidos también como foros de discusión o Usenet, por el nombre de la red en la que nacieron). News es un servicio de Internet que permite tener acceso a grupos de noticias sobre los temas más diversos, que se debaten en un espacio llamado área, donde se pueden leer y colocar mensajes. Para leer las news (noticias) se necesita un programa llamado “lector de noticias” (newsreader). Se utiliza el protocolo TNP (Network News Transfer Protocol), con el que se puede transmitir, publicar y leer multitud de artículos, sobre la base de TCP/Ip. Los grupos de noticias se asemejan en su funcionamiento y finalidad a las listas de distribución; ambos son medios para intercambiar información y opiniones con grupos de usuarios que comparten inquietudes sobre temas concretos, No obstante, presentan diferencias: • Para participar en una lista de distribución hay que suscribirse a la misma. Con los grupos de noticias no. • Cuando se envía un mensaje a la lista de distribución, éste se distribuye en los buzones personales de cada una de las personas suscritas a la misma. Cuando se envía un mensaje o artículo a un grupo de noticias, éste no se distribuye, sino que queda almacenado en el servidor de News en el que se halle ubicado. Los mensajes que se envían a los grupos de noticias son públicos. Se podrían asemejar a artículos que se ponen en tablones de anuncios (clasificados por temas) para que todo el mundo pueda leerlos (esta acción se denomina publicar). Para que cualquier usuarios de internet pueda leer y dejar mensajes, artículos, comentarios, respuestas a otros artículos, noticias de interés en los grupos de noticias lo único que necesita es un programa específico. Este hecho supone una ventaja con respecto a las listas de distribución, y es un ahorro de tráfico de mensajes en internet y de almacenamiento en los buzones personales de los usuarios. Los temas, como se ha comentado, pueden ser de lo más variado. Hay cerca de 18,000 áreas para escoger según la información obtenida, Los grupos se organizan, para facilitar su localización e identificación, jerárquicamente en categorías o áreas de contenido, de forma que distintos grupos referidos a temas relacionados se agrupan dentro de una jerarquía superior. (#33) 8.4 CURSOS Y EVALUACIONES Las posibilidades educativas de la supercarretera estarán abiertas, además, a todos los estudiantes de educación no normada del mundo. En cualquier parte, las personas podrán beneficiarse de los mejores cursos impartidos por grandes profesores. La supercarretera hará más accesible la educación de adultos, incluida la formación profesional y los cursos de perfeccionamiento (#4). El uso de internet en la educación superior 8.4.1 Cursos virtuales La educación a través de Internet y la educación virtual proporcionada a través de ambientes computacionales, están ganando terreno en materia de entrenamiento y educación continua. Muchas universidades utilizan este tipo de herramientas para brindar educación no presencial dentro de su mismo campus. En la Universidad de Cincinatti, por ejemplo, los alumnos no remotos tienen dos formas de tomar sus clases: la manera tradicional presencial (alumno-maestro), o mediante un ambiente computacional llamado Web City. “La opción de inscribirse a un curso tradicional ó a un curso virtual es decisión de los alumnos, y prácticamente el 93 por ciento de ellos se inscribe a cursos virtuales, mientras que sólo el siete por ciento toma sus cursos de manera presencial", asegura Leonid B. Sheremetov, Jefe del Laboratorio de Agentes del Centro de Investigación en Computación del Instituto Politécnico Nacional (#3). Por ejemplo, los alumnos que estudian un idioma extranjero pueden aprovechar la mayor capacidad de los programas de procesamiento de texto para trabajar en idiomas diferentes. Tales programas incluyen herramientas suplementarias que les permiten comprobar la ortografía de cada una de las palabras y buscar sinónimos en documentos multilingües. 8.4.2 Evaluaciones La red interactiva permitirá a los estudiantes autoevaluarse en cualquier momento, en un ambiente libre de riesgo. Una autoevaluación es una forma de autoexploración. El examen, o la evaluación, pueden convertirse en una parte positiva del proceso de aprendizaje. Un error no tendrá por qué acarrear una reprimenda; estimulará al sistema para que ayude al estudiante a superarlo. Si alguno se “atora” en realidad, el sistema le ofrecerá explicar las circunstancias al profesor. Habría menos aprehensión ante los exámenes formales y menos sorpresas, pues la autoevaluación progresiva proporcionará a cada estudiante un mejor sentido del lugar que ocupa (GATES, #4). 8.5 COMUNIDADES VIRTUALES DE CONOCIMIENTO (LEARNING SPACE) Comunidad virtual de conocimiento: Comunidad en la que sus miembros no comparten el mismo espacio físico. Su objetivo es alcanzar un aprendizaje y construir conocimiento; es decir, permite que cada persona reciba la información y la interprete con el fin de crear nuevo conocimiento (enseñanza centrada en el alumno, no en el instructor). Rogelio Segovia(#2). Gran parte de la esencia del trabajo en la sociedad de la información consistirá en buscar, filtrar y analizar información, en forma colectiva, para generar nuevo conocimiento útil al usuario, cliente o consumidor. La forma mas elevada de este proceso es la investigación, el desarrollo y el diseño. Pero el proceso es similar, a muy pequeña escala, para encontrar el billete adecuado para el viaje de un cliente particular. La red se dotará de herramientas cada vez mas sofisticadas de (tele)trabajo que consistirán básicamente en herramientas de creación de comunidades en torno a intereses, proyectos u objetivos comunes y cuyos resultados se expresaran en forma de representaciones del conocimiento, en forma multimedia. La línea de separación entre representaciones del conocimiento para la información o la formación es muy sutil. Apenas cabe decir algo tan ambiguo como que lo primero es más aplicado y lo segundo es más básico. Sin embargo, hay un giro copernicano en la formación: en gran parte y de forma progresiva, las representaciones del conocimiento para la formación no las van a generar terceras partes como pueden ser los autores, sino los propios alumnos, en un trabajo "simulado" de generación del conocimiento, con las mismas plataformas de creación de comunidades del trabajo normal. Estudio de casos, proyectos colectivos, trabajo sobre simuladores, serán las formas preferentes de aprender, y su resultado: representaciones del conocimiento en la red, que a su vez serán usadas y mejoradas por la siguiente generación de alumnos. Las primeras experiencias del uso de la red en universidades y colegios nos enseñan que las paginas mas visitadas son de hecho las creadas por colectivos de alumnos. Hay un gran margen para representaciones del conocimiento muy baratas en la red: papeles científicos, tesis doctórales, artículos, libros de texto de las universidades, se puede grabar El uso de internet en la educación superior en vídeo clases regulares, libros de texto de las empresas de formación, apuntes de los departamentos de formación, juegos de transparencias de presentaciones en congresos, trabajos de los alumnos en seminarios, material publico de museos, material para formación de usuarios o subcontratistas de las empresas, etc. Son representaciones que hacen los autores dentro de su actividad asalariada normal. Muchas de estas representaciones, siempre que sean subproductos marginales del proceso normal de formación o del trabajo, no exijan inversión adicional, mientras se respete su integridad, se mencione al autor y no se vendan, se pueden distribuir gratuitamente o muy barato. Un muy buen ejemplo de lo anterior son las exposiciones virtuales, en las cuales varios millones de alumnos en cada país colaborando en poner sus "deberes" en la red, sus dibujos en la red, el vídeo de su obra de teatro en la red, y el ultimo partido de hockey, en definitiva, su manera de ver el mundo, son un fenómeno histórico cuya repercusión en el mundo de los adultos es imposible de visionar todavía. 8.5.1 Learning Space: creación de comunidades virtuales de conocimiento El concepto de “learning space” que se maneja de la elaboración de Lotus (#9) , hace indispensable elementos que los alumnos particularmente no pueden obtener (o muy difícilmente pueden obtener) sin la participación de alguna institución. Pero debido a su importancia, se le trata aquí. Para impartir un curso a través de Internet, el profesor requiere un acceso a un servidor institucional conectado a Internet, en el cual residen sus páginas y sus listas de correo. Esto le garantizará accesibilidad y robustez en el servicio, y le permitirá concentrase en el aspecto educativo, sin desviar su atención al mantenimiento del sistema. Por su parte, el alumno requiere una computadora personal conectada a la red, un browser (navegador), y el software necesario. Actualmente existe software para producir contenidos educativos y llevar el flujo de los cursos a la Web. Por ejemplo, Learning Space de Lotus Development, es un concepto que plantea el desarrollo de competencias y habilidades de la gente de una organización de aprendizaje o una comunidad virtual de conocimiento. Lydia León, gerente de Learning Space para América Latina de Lotus, señala que una comunidad virtual de conocimiento se compone de cuatro elementos principales: 1. la competencia de las personas 2. la innovación; es decir, la generación de ideas independientemente del lugar donde se encuentren (he aquí la importancia de la actividad interactiva multicultural) 3. la producción de respuestas efectivas y rápidas, y 4. el trabajo en conjunto. El objetivo común de las comunidades virtuales de conocimiento es alcanzar un aprendizaje y construir conocimiento. Bajo este concepto, la palabra virtual significa que alumno e instructor no se encuentran en el mismo espacio físico. Learning Espace se constituye de cinco componentes: 1. Programa: presenta la estructura del contenido de un curso. 2. Mediateca: incluye todo el contenido relativo al curso así como acceso a fuentes externas de información como la WWW y otros depósitos de contenido. La información puede tomar forma de texto, videoclips, multimedia, gráficos, simulaciones, etcétera. 3. Aula: ambiente interactivo en el cual los estudiantes sostienen discusiones entre ellos mismos o con el instructor. El Aula también les permite a los alumnos realizar tareas en equipo. Este componente promueve el aprendizaje colaborativo síncrono y asíncrono. 4. Perfiles: es una colección de la descripción de los estudiantes y el instructor. Incluye contactos, fotografías e información sobre la educación, experiencias e intereses de todas las personas involucradas en el proceso educativo. Esta aplicación permite crear una página de información sobre alumnos y profesores e identificar a otros estudiantes con intereses y objetivos similares. 5. Learning Space también incluye una parte administrativa, la cual permite ver cuáles son los cursos que se ofrecen, quiénes son los profesores o instructores que los imparten y quiénes son los alumnos. La parte administrativa también permite crear y administrar nuevos cursos. Learning Space se accesa a través de un browser o por medio de Lotus Notes dentro de una Intranet o en Internet. Además, involucra a tres actores principales: el desarrollador, quien es la persona que produce el contenido educativo mediante Lotus Notes; el instructor o El uso de internet en la educación superior profesor, quien guía el proceso de aprendizaje a través de un browser, y el alumno que puede accesar a sus cursos mediante un navegador o a través de Notes. Asimismo, hay un número enorme y creciente de programas para la creación de páginas Web, dirigidos específicamente al apoyo de la educación y la capacitación. 8.6 GRUPOS DE DISCUSIÓN Grupos de discusion, colaboracion persona a persona Algunas aplicaciones interactivas del Web son el trabajo con formas enlazadas a programas CGI (Common Gateway Interface; Interfase de puerta de acceso común), los grupos de discusión interactiva y la colaboración persona a persona. Asimismo, Java, ActiveX y otras tecnologías de interacción nos brindan nuevas posibilidades para desarrollar contenido en el Web (#3). 8.7 VIDEO-CONFERENCIA Gracias a este servicio una persona puede comunicarse con otra u otras, no sólo tecleando en el ordenador, sino también mediante sonido e imagen, para lo que necesita tener instalada una tarjeta de sonido y una cámara digital conectada al ordenador. De esta forma, se puede charlar con una persona, aunque se encuentre en un lugar distante del planeta, por el coste de una llamada local; no obstante, el inconveniente que tiene es la escasa calidad de imagen, aunque la del sonido puede ser bastante aceptable ( FAINHOLS, Beatriz 1998 #34). 8.8 CONFERENCIAS POR COMPUTADORA: Los participantes pueden conocer una ponencia y/o entablar una discusión escrita. Las conferencias pueden ser síncronas (chats) o asíncronas, y pueden utilizar distintos métodos de participación, desde la discusión libre hasta la votación. Para los fines de la educación a distancia estas conferencias serán en general de carácter complementario a exposiciones más intensas o formales de materiales educativos. Ciertamente en la mayoría de casos la educación a distancia es no-presencial, por lo cual muchas veces se le llama también educación no presencial aunque las nuevas tecnologías del Internet como la videoconferencia de escritorio o la teleconferencia interactiva, se puede afirmar que hay un ``contacto" visual y auditivo físico, prácticamente equivalente al contacto físico que se llevaría en el salón de clases, en el cual tampoco hay un contacto físico como tal, ya que el maestro no toca a sus estudiantes (# 33) . En cuanto a la interactividad esta presupone que hay un intercambio de mensajes prácticamente instantáneo que en ciertas tecnologías como el correo electrónico no se da pero con otras como la vídeo-conferencia de escritorio, el uso de reuniones electrónicas ("chat") y la televideoconferencia. 8.9 INSTRUCCIÓN COMPUTARIZADA A TRAVÉS DE REPRESENTACIONES Esta utilización, magia de la informática y programación, representa probablemente el uso más desconocido que internet permite, no solamente para fines educativos, sino para el entretenimiento o esparcimiento. Los Muds y sus variantes son espacios de realidad virtual que surgieron para el entretenimiento en juegos de aventuras que se sustentan en representaciones (role-playing) y que actualmente se aplican para la enseñanza. Los Muds pueden estar basados en texto o gráficos, y dentro de ellos uno se puede encontrar con otros participantes reales, generalmente a través de pseudónimos que representan personajes fantásticos, e intercambiar experiencias con ellos. En muchos casos los Muds crean espacios como hospitales, escuelas, museos, etcétera (RIVERA-PORTO, Eduardo# 35). 8.10 VIDEO BIDIRECCIONAL VÍA INTERNET Sistemas tipo "CU-SeeMe", un programa gratuito para videoconferencias multipunto en tiempo real, basado en Internet y desarrollado por la Universidad de Cornell. "CU-SeeMe" (“tu me ves”) proporciona videoconferencia con sitios localizados en cualquier lugar del mundo (1). Para hacer uso de sus capacidades, la comunicación debe hacerse hacia un sitio de reflexión (reflector site). Los programas fuentes para Macintosh y Windows pueden obtenerse por FTP (File Transfer Protocol Protocolo de transferencia de archivos) anónimo o por WWW en la Universidad de Cornell. Ahí mismo se puede obtener la lista de los sitios de reflexión y el software para que uno desarrolle, si lo desea, su propio sitio. Hoy en día, existen otros servidores que pueden proporcionar este servicio. (MANUEL, Marcos. # 36) CONCLUSIÓN 9 PROYECTO Considero que a pesar de que existe más material disponible para la elaboración del marco teórico, la expuesta en esta investigación cumple más que satisfactoriamente los fines de esta indagación exploratoria, e indudablemente permite sentar el referente con el que se elaboraría el instrumento de investigación. La gran cantidad de acervo hace imposible incluir todo en estas páginas, además de que la temática es expuesta con exactitud por pocos autores. En la mayoría de los casos, se habla de las bondades y dificultades generales de la educación por internet y de las metodologías que se deben seguir antes de adentrarse en este campo, sin embargo, frecuentemente se omite mencionar las herramientas que internet ofrece hoy en día para el estudiante del área superior. Asimismo, el marco teórico efectivamente permite evaluar los resultados con precisión. En otras palabras, a la presente investigación requiere únicamente de la aplicación de los instrumentos de investigación pues considero agotado el tópico para la finalidad de este estudio. Cuatro son esencialmente los instrumentos a construir y aplicar: encuesta representativa y aleatoria, monitoreo, cuestionario breve y entrevistas de profundidad. En su caso, se podría llevar a cabo un panel de discusión si los resultados de los primeros instrumentos sugieren la necesidad de hacerlo. A pesar de la dinámica de este nuevo objeto y campo de estudio –internet y educación- la información contenida aquí con seguridad mantendrá una vigencia de algunos anos, al menos cuatro, pues según lo que se recabó, no hay en el horizonte cercano una nueva aportación al campo cibernético. La tendencia va en dirección a mejorar los instrumentos ya existentes, especialmente la multimedia ya que es la que más dificultades presenta para uso. La pronto aparición de la llamada banda ancha de internet podría popularizar el uso de instrumentos educativos de audio y video, los menos popularizados hasta hoy. Probablemente ese sería el único cambio sustancial por presentarse, sin embargo, es de dudar que destronaría a las páginas web o al correo electrónico, usos fundamentales en la superred. El reto de este proyecto reside en su pronta consumación, ya que sus resultados podrían ser muy útiles para la presente re-estructuración curricular de la carrera de ciencias de la CONCLUSIÓN 10 comunicación, y probablemente, los resultados obtenidos se podrían extender hacia las otras carreras en lo correspondiente al área básica de estudios. Por su propia naturaleza, esta investigación sólo pretende hacer una aproximación a un fenómeno tangible en nuestro medio, y obtener indicios de algún problema o disfunción en el manejo de internet y del uso que de él se hace en la facultad. Sería lamentable descubrir –o comprobar- que se le utiliza principalmente para fines distintos a lo académico, a lo directamente relacionado con la formación profesional de los futuros comunicólogos. Por lo mismo, es igualmente preocupante no saber con certeza para que se utiliza –verdaderamente- internet en la escuela, y cómo lo utilizan los estudiantes que tiene acceso a él fuera de la escuela, ya que en un momento dado, ellos determinarían si el acceso y manejo de internet se abre más en nuestra facultad. Por la información recabada, se vislumbra que no es todo negativo el utilizar internet por ejemplo, para el chat, y por el contrario, puede ser una buena experiencia para los estudiantes, e incluso convertirse en una efectiva práctica comunicativa que dejaría más beneficios que perjuicios. En el mismo sentido, se puede identificar prácticas reprobatorias del uso de internet en la facultad y con ello, buscar la forma de evitar e imposibilitar dichas actividades en nuestra máxima casa de estudios. Tal es el caso de la visita a portales pornográficos (cuando no es dentro de alguna investigación) o aquellos sitios web que nada tiene que ver con el estudio. Finalmente, insistiendo, a esta investigación sólo le hace falta la parte práctica. Los usos educativos de internet para la educación superior exponen y representan los más importantes de la actualidad a nivel mundial. CONCLUSIÓN 11 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN 1. ENCUESTA Metodología: 1. Selección del universo. Del listado general de estudiantes de ciencias de la comunicación, tomar una muestra representativa –por áreas y considerando la proporción de hombres y mujeres del universo- del 15% de manera aleatoria. Debido al plan flexible y la diversidad de casos que presenta para cada estudiante, no es posible clasificar a la totalidad de ellos por el turno al que asisten a clases. Empero, dicha clasificación no es trascendente ya que se partirá del listado general de estudiantes. Se solicitaría la ayuda del departamento psicopedagógico de la facultad al cual se le proporcionaría los resultados de la investigación, especialmente de la encuesta. Es indispensable hacer una invitación personal y directa a cada estudiante para establecer un día y lugar común para llevar a cabo los cuestionarios, y para que el departamento psicopedagógico elabore una carta de justificación de inasistencia a clases a cada uno de los participantes, tal como se hace con otros tipos de estudios que dicho departamento lleva a cabo (como los exámenes piloto de ingreso). Cuestionario (borrador) Generales 1. ¿Utilizas internet? a. si b. no 2. ¿Para que utilizas internet? a. Obtener información b. Comunicación c. Esparcimiento d. Laboral e. Estudio 3. ¿Cuál es tu posibilidad de acceso a internet? a. Total b. Regular c. Nula 4. ¿Tienes problemas o dificultades para utilizar internet? a. sí b. no 5. ¿Cómo es tu capacidad de uso y manejo de internet? a. Excelente b. Buena c. Regular d. Mala e. Pésima 6. ¿Dónde utilizas internet? a. En la FCH b. En la Unidad Central c. En otra unidad d. Domicilio personal e. café internet o similar f. otro 7. ¿Cuándo lo utilizas? CONCLUSIÓN 12 a. de lunes a viernes b. Toda la semana c. un solo día (especificar cuál)_______ 8. ¿A qué horas? a. entre 6hrs a 10 hrs. b. entre 10hrs a 14 hrs. c. entre 14hrs y 18hrs. d. entre 18 hrs y 22hrs. e. entre 22hrs. y 6hrs. 9. ¿Cuál es la duración de cada sesión en promedio? a. menos de 15 minutos b. entre 15 y 30 minutos c. Una hora d. Dos horas e. Más de dos horas 10. ¿Cuántas veces utilizas internet en la semana? a. 1 b. 2 c. 3 d. 4 e. CONCLUSIÓN 13 28. ¿Utilizas los buscadores de información? a. Si b. No 29. ¿Cuántos? a. 1 b. 2 c. 3 d. 4 e. CONCLUSIÓN 14 47. ¿Estás en algún curso gratuito o de paga por internet? 48. ¿Has utilizado programas didácticos interactivos de la red? 49. En la actualidad, ¿sigues utilizando alguno? 50. ¿Realizas algún tipo de auto-evaluación de carácter didáctica en internet? 51. ¿Utilizas internet para realizar ejercicios o prácticas de tus estudios? INTERNET COMO MEDIO COMUNICATIVO 52. ¿Participas en alguna comunidad virtual de conocimiento (“learning space”)? 53. ¿Realizas investigaciones, proyectos a través de internet? 54. ¿Llevas a cabo tareas por medio o con la ayuda de internet? 55. ¿Difundes tus estudios como alumno a través de internet? 56. ¿Con qué frecuencia mensualmente? a. Una vez b. Dos veces c. Tres veces d. Más de tres 57. ¿Sabes cómo elaborar páginas web? 58. ¿Tienes tu propia página web? 59. ¿Cuál es el tipo de contenido? 60. ¿Has creado alguna vez una página web? 61. ¿Has tenido comunicación con académicos o investigadores de otras instituciones? 62. ¿Mantienes comunicación con alguno o algunos de ellos? 63. ¿Haces contacto con estudiantes de otras localidades, regiones o países por internet? 64. ¿Participas en algún tipo de grupo de trabajo o estudios en internet? 65. ¿Empleas herramientas multimedia de la red? 66. ¿Participas en algún grupo de discusión, colaboración persona a persona o chat? 67. ¿Cuál es la temática? 68. ¿Haces uso del algún servicio de video-conferencia por internet? 69. ¿De qué tipo? a. personal b. laboral c. escolar d. esparcimiento 70. ¿Participas regularmente en alguna conferencia por computadora? 71. ¿Es síncrona (en tiempo real) o asíncrona (fuera de tiempo real, grabación)? a. Síncrona b. Asíncrona 72. ¿Has participado o participas regularmente en algún programa de instrucción computarizada por representaciones como los “Muds”? 73. ¿Utilizas el video bidireccional vía internet? 74. ¿Con que finalidad? CONCLUSIÓN 15 2. MONITOREO DE LAS COMPUTADORAS DEL ÁREA DE INTERNET, SECCIÓN BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN Durante el período que sea determinado para la aplicación de los instrumentos de investigación, se examinarían las páginas web que visiten los alumnos de comunicación desde el Sistema de Información Académica, en la Facultad de Ciencias Humanas. Para esto se solicitaría la autorización del SIA y su ayuda para identificar a los estudiantes de Cs. de la comunicación conforme terminen sus sesiones. La revisión de las tareas llevadas a cabo y los sitios web visitados se hace gracias a las funciones del programa navegador NetExplorer de Microsoft, instalado en todas las computadoras de dicho sistema, principalmente a través de la función “history”. De esta manera, se puede conocer incluso la forma en que los estudiantes llevan a cabo sus búsquedas y la efectividad de las misma –al corroborar si se encontró el material buscado conforme a la información solicitada al buscador en su caso, y por la eficiencia de sus búsquedas. Este instrumento de investigación es de suma importancia, ya que tras obtener los resultados de la encuesta, se podrá saber cual es la cantidad de estudiantes de comunicación que utiliza internet solamente desde la Facultad de Ciencias Humanas, conjunto que en un momento dado, puede ser determinante para conocer las características del universo. 3. CUESTIONARIO BREVE A LOS USUARIOS DE CORREO ELECTRÓNICO DEL SIA Con la elaboración de un cuestionario enfocado exclusivamente a conocer el uso que del correo electrónico hacen los sujetos de estudio, se podría llegar a conocer datos muy importantes acerca de uno de los empleos más difundidos de internet, sino es que el más popular de todos. La encuesta se llevaría a cabo durante distintos días a lo largo de los mismos para comprender los dos turnos de estudio; y sería en el momento en que las personas utilizan este servicio de internet en el SIA o justamente después de que hayan terminado de utilizarlo. Si se desea conocer los prestadores de este servicio que utilizan los alumnos, se puede seguir el mismo procedimiento del instrumento anterior y consultar la función “history” de NetExplorer. CONCLUSIÓN 16 4. ENTREVISTA A PROFUNDIDAD Gracias al mismo control que se tiene del alumnado que utiliza los servicios del SIA en la FCH, se puede conocer quienes son lo usuarios más frecuentes de los dos principales servicios que se prestan. Así, se podrían escoger a un grupo representativo de esta selección y hacerles entrevistas a profundidad con la finalidad de conocer más a detalle el tema de estudio. En su efecto, se puede optar por llevar a cabo un panel o grupo de discusión, precisamente con la temática de esta investigación, y con la premisa de discutir el uso que los estudiantes hacen de internet sirve para su formación profesional. Volviendo al primer punto, la entrevista se puede basar principalmente en la siguientes cuestiones: ¿se utiliza individual o colectivamente internet?, ¿ara qué y cómo se utiliza la información obtenida en internet?, ¿cómo aprendieron o aprenden los alumnos a usarlo?, ¿cómo llevan a cabo las búsquedas de información?, ¿por qué y para qué realizar dichas búsquedas?. Por último, otra pregunta central es cómo mejora a la formación profesional internet. CONCLUSIÓN 17 CONCLUSIONES La existencia de la influencia de internet en las sociedades de todo el mundo es incuestionable, junto con el desarrollo de otras tecnologías de la comunicación y la información se le considera una pieza fundamental para el advenimiento y desarrollo del fenómeno de la globalización de repercusiones mundiales. No es de sorprenderse, por lo tanto, que internet haya comenzado a ser un elemento decisivo en el desarrollo y mejoramiento de la educación –formal e informal, individual o colectiva- y transformación en la comunicación humana y social. Una sola frase proporciona un acercamiento al fenómeno: el material didáctico que se puede crear a partir de Internet puede ayudar a crear un concepto de modernización pedagógica. Y en esto, se sintetiza tan sólo uno de los aspectos de internet y el alcance de sus efectos. En las universidades la aplicación de nuevas tecnologías y métodos debe ser una práctica natural, sin embargo es preciso que ir más allá de la aplicación práctica de las tecnologías. Se necesita además hacer avances en la comprensión sobre el grado de implicación en la cultura de las organizaciones y el consiguiente compromiso de los miembros para adaptarse a los nuevos retos que la actual fase de la llamada Era de la Información impone. Como indicaba uno de los autores, la sociedad actual de los países latinoamericanos enfrenta usualmente dos grandes problemas educacionales: la masificación del estudiantado y la deserción del mismo; en la opinión de más de uno de ellos, esto se atribuye –en distintos grados- a la incapacidad de las instituciones de educación formal para enseñar lo que se necesita en el “mundo real”. Internet permite contrarrestar este desface entre el mundo real y el mundo de la enseñanza superior: desde hace mucho tiempo se descubrió la imperiosa necesidad del trabajo en equipo tanto dentro de las organizaciones, como en la sociedad en su conjunto. Este fin, llego a convertirse no en una moda sino en el actual modo de producción y de trabajo de la mayoría de los campos laborales, sino en su totalidad. Si se acepta este hecho, ¿por qué no se ha de ser así en la educación formal? A esto, resulta evidente la relación del aprendizaje cooperativo que promociona internet con su contraparte en el trabajo en equipo en el área laboral. Y esto es sólo para citar una de las muchas bondades y utilidades que el estudio en internet promueve y hace posible. CONCLUSIÓN 18 La introducción de internet al campo educativo y la consiguiente transformación que está produciendo provoca un enfrentamiento en un mundo con esquemas tradicionales, con ritos ancestrales en las relaciones humanas particulares y en las relaciones humanas sociales. En el binomio de enseñanza - aprendizaje se puede apreciar la merma progresiva de la capacidad de enseñar, frente a la importancia cada vez mayor de las posibilidades de aprender, y es en el aprendizaje individual y cooperativo donde se va liberando de la dependencia y las limitaciones de la enseñanza. A pesar de esto, si se admite que la educación es, en esencia, un proceso de comunicación, es menester considerar que la incorporación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación a la dinámica educativa, plantea paradigmas sin precedentes con un canal antes desconocido, con un medio apenas explorado en el que el mensaje no puede ser comprendido, pese a ser compartido. A causa de lo anterior, los educadores y profesionales de la comunicación deben estar conscientes de los diferentes roles que desempeñan al poseer un canal de comunicación dinámico, interactivo, enriquecedor de la relación enseñanza-aprendizaje, emisión-recepción, al menos desde el punto de vista de la propia información y la comunicación. La información hasta el momento apunta a que es imposible recomendar un único sistema educativo para el uso de internet con dicho fin. Afortunadamente, por lo visto así lo han entendido los responsables de las áreas involucradas en este campo en la universidad, ya que en el presente, para obtener mejores recursos, existe tanto como un sistema especializado de información como un sistema universal internacional de búsqueda (respectivamente, los servicios especializados de información que ofrece el SIA y el acceso y manejo de la web en general). La práctica educativa en internet sin falta debe presentar las siguientes características: 1. Promover el contacto entre los maestros y el estudiantado. 2. La cooperación entre los estudiantes. 3. Aprendizaje activo. 4. Proporcionar además rápida retroalimentación. 5. Producir un mejor aprovechamiento del tiempo sobre una tarea. 6. Comunicar altas expectativas. 7. Respeta la diversidad de talento y los tipos de aprendizaje. CONCLUSIÓN 19 Y conforme los lineamientos del modelo educativo constructivista, poseer las siguientes características en su realización: 1. Pasar de la instrucción a la construcción 2. del refuerzo al interés 3. de la obediencia a la autonomía 4. y de la coerción a la cooperación Los países desarrollados ya compiten para desarrollar más óptimamente cada uno, conforme sus propias necesidades, el internet dentro de los campos académicos. Han reconocido, algunos tarde y otros tempranamente, que la prosperidad y la competitividad ya no depende progresivamente del nivel de educación de todos sus ciudadanos, sino también del grado en que el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación sean parte de su presente y futuro plan educativo. Contrariamente a las reacciones -de los investigadores y representantes de distintas naciones del mundo- surgidas en la reunión en Minsk -a propósito de la presentación de la investigación sobre internet y educación desarrollada en esta ciudad- se debe dejar de tratar de importar sistemas que han tenido éxito en otros países para que sean implantados en los tercemundistas. Esta estrategia ha demostrado definitivamente su ineficacia, principalmente por los aspectos culturales y sociales que implica la introducción, asimilación, aplicación y desarrollo de nueva tecnología en una sociedad. Como se ha visto a lo largo de innumerables ensayos, análisis e investigaciones, internet no escapa a esta situación, y el grado de influencia de variables socio-culturales aumenta al relacionársele con internet. Coincido en que internet –con minúscula- aparece como una alternativa de interacción en “tiempo real” que posibilita el entrenamiento basado en computadora, lo que resuelve las necesidades educativas actuales de numerosas corporaciones, instituciones académicas y universidades, de hecho, siendo estas últimas donde más se ha desarrollado este tipo de educación. Mas no hay que olvidar que aunque ahora la web –con minúscula- sobresale por su facilidad para transmitir conocimiento, esto no produce aprendizaje significativo automáticamente, como al parecer, quieren y creen algunos. Anteriormente alguien explicó con exactitud este hecho: "No es suficiente la educación y conocimiento en Internet, se requiere de acceso distribuido al conocimiento, CONCLUSIÓN 20 experiencias de aprendizaje de calidad, diferentes estilos de aprendizaje, instructores dotados del conocimiento para facilitar el trabajo, un modelo educativo adaptado y tener el aprendizaje siempre disponible, en cualquier momento y lugar". La ineficacia del uso de internet con finalidades educativas surgió rápidamente, pero estas encontraron su razón de ser en que fue desatendido u olvidado el proceso de transformación de la práctica educativa, ya sea en forma de costumbres o institucionalmente, individual y colectivamente. Lo primero es partir de una valoración seria y fundamentada de internet y de cuales son sus posibilidades y limitaciones, ventajas y desventajas, inherentes y metodológicas, así como las propias al medio en que se le quiere introducir. Son los alumnos quienes pueden obtener un mayor protagonismo gracias a internet y asumir un papel más activo en el proceso de adquisición de conocimientos. Internet representa una invitación abierta a la enseñanza activa en la cual los estudiantes son recipientes y generadores de saber. Por sus características el uso de internet en el proceso educativo conlleva nuevas formas de aproximación al conocimiento, alternativas al modelo tradicional de educación. Estas formas favorecen: 1. Nuevas formas de aprendizaje cooperativo y a distancia. 2. La interacción del alumno con el objeto de conocimiento. 3. La búsqueda organización y presentación de información. 4. Nuevas formas de comunicación humana basadas en el intercambio de conocimiento informal y formación de comunidades de aprendizaje. 5. La posibilidad de incidir en la formación de profesores mediante los recursos que provee. Finalmente, recordar que a pesar de las cualidades educativas posibles de encontrar en la Red, no existe medio alguno que sea autosuficiente para la totalidad de los proyectos educativos, por lo que la mejor utilización de ellos se hace a través de sus combinaciones; ni tampoco el mejor de los horizontes que internet promete a la educación implica la desaparición del sistema contemporáneo educativo, que -nunca se debe olvidar- por alguna verdadera razón ha permanecido hasta el presente a lo largo de la historia: las clases presenciales con un maestro al frente seguirán, su existencia no se encuentra en extinción sino en un proceso sin precedentes dinámico de evolución. INTERNET Y EDUCACIÓN Educar en la red La investigación europea sobre tecnologías para la educación y la formación, hoyhttp://www.ifoline.com/documentos/doc001.htm EUN, European Schoolnet Director e-mail: INTERNET Y EDUCACIÓN ISSN: 0192-592X Database: Academic Search Elite Section: Editorial 9. FUENTE: Red TITULO: Un nuevo modelo educativo a nuestro alcance: la educación ciberespacial FECHA: Viernes, 1 Enero 1999 AUTOR: Claudia Cerezo LUGAR: México, D. F. 10. CLAYTON, MARK. Title: Every university has e-learning in its future. AN: 3710800 ISSN: 0882-7729 Database: Academic Search Elite 11. BORRAS, Isabel (San Diego University State) TITULO: Enseñanza y aprendizaje con la internet: una aproximación crítica TEMAS: internet: posibilidades y limitaciones; teorías del aprendizaje, efectividad pedagógica. LUGAR: San Diego, E.U 12. STANLEY IKENBERRY; PRESIDENT; AMERICAN COUNCIL ON Title: INTERNET AND EDUCATION Source: FDCH Congressional Testimony, 06/20/2001 Committee Name: HOUSE EDUCATION AND THE WORKFORCE AN: 32Y20019200008435 Database: Academic Search Elite 13. RICHARD GOWEN; COMMISSIONER; WEB BASED EDUCATION COMMISSION Title: INTERNET AND EDUCATION Source: FDCH Congressional Testimony, 06/20/2001 Committee Name: HOUSE EDUCATION AND THE WORKFORCE AN: 32Y20019200008436 Database: Academic Search Elite 3.INTERNET: POSIBILIDADES Y LIMITACIONES: 14 - 17 14. EDUCACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS. Memorias del foro Hermosillo, Sonora 23-25 de Septiembre 1999 PÉREZ SOLTERO, Alonso. LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA CON APOYO DE INTERNET 15. ROMERO, Ivonne TITULO: e-learning FECHA: Lunes, 1 Noviembre 1999 FUENTE: Tecno Educación LUGAR: México, D.F. INTERNET Y EDUCACIÓN Departamento de Ciencias de la Educación Universidad de Oviedo http://www.canaleducacion.com/ INTERNET Y EDUCACIÓN Aldea Educativa. Informática.cl - DatosenlaWeb - 1/3/2001 http://www.aldeaeducativa.com/ INTERNET Y EDUCACIÓN Copywrite © 1999 TEC2000PERU All Rights Reserved. http://www.melodysoft.com/cgi bin/foro.cgi?ID=COMPARTO&MAXMSGS=50&ORDERBY=0&SUB=SALA7 INTERNET Y EDUCACIÓN INDICE MARCO TEÓRICO 1. Introducción 11.1 Perspectiva global 11.2 América Latina 42 El uso de internet en la educación superior 62.1 Nuevos paradigmas 62.2 Internet en la educación 72.3 Importancia y avances de la educación en línea (o a distancia) 103 Internet: posibilidades y limitaciones 133.1 Internet en el proceso educativo 133.2 Internet no sirve sin educación previa 143.3 Retos, posibilidades y limitaciones 154 Internet: teorías de aprendizaje 194.1 Constructivismo 194.2 Aprendizaje colectivo-cooperativo e individual. 215 E-Learning 235.1 Origen, definición y desarrollo del concepto 235.2 Características 246 Internet: efectividad pedagógica 266.1 Hacia una buena práctica educativa en internet 266.2 Internet como medio para la educación a distancia 277 Ventajas de internet en la educación 297.1 La educación universitaria con apoyo de internet 297.1.1 Ventajas y riesgos del uso educativo de internet 298 Usos de internet para la educación 348.1 World Wide Web 378.1.1 Buscar en la www 388.1.2 Tipos de búsqueda que los estudiantes pueden realizar con materiales de internet 398.2 Correo electrónico 408.2.1 Listas de distribución 428.2.2 Correo de voz 428.3 Usenet.news (noticias) 428.4 Cursos y evaluaciones 438.4.1 Cursos virtuales 448.4.2 Evaluaciones 448.5 Comunidades virtuales de conocimiento (learning space) 458.5.1 Learning space: creación de comunidades virtuales de conocimiento 468.6 Grupos de discusión 488.7 Video-conferencia 488.8 Conferencias por computadora 488.9 Instrucción computarizada a través de representaciones 498.10 Video direccional vía internet 49 INTERNET Y EDUCACIÓN INDICE GENERAL TEMA JUSTIFICACIÓN - límites conceptuales - límites espaciales PLANTEAMIENTO HIPÓTESIS OBJETIVOS INDICE MARCO TEÓRICO MARCO TEÓRICO PROYECTO - Elaboración de los instrumentos de investigación CONCLUSIONES ANEXOS INTERNET Y EDUCACIÓN ANEXOS Documento # 9 En un sondeo obtenido de la aplicación de cuestionarios a 756 estudiantes del sistema de Universidad Abierta de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), pueden apreciarse como medios tradicionales para la educación a distancia el teléfono, la televisión, la radio, la grabadora de audio y la grabadora de video, con porcentajes de acceso al hogar mayores al 75 por ciento, mientras que el fax, la computadora, el correo electrónico y el acceso a Internet aparecen como medios emergentes que han penetrado más en los centros de trabajo que en los hogares. (Véase tabla 1). Tabla 1 Sondeo sobre medios y tecnologías para la educación a distancia Medios y Acceso desde el Acceso desde otros Y hogar otros sitios y (% de alumnos) -principalmente centros de trabajo (% de alumnos) Teléfono 84.26 73.54 Radio 15.21 44.18 Televisión 95.37 56.75 Grabadora 85.58 41.01 Audiocassette ----- ----- Videograbadora 76.98 38.76 Videocassette ----- ----- Biblioteca especializada 23.68 28.57 Computadora 36.38 49.87 Diskettes ----- ----- CD ROM ----- ----- Correo electrónico 6.88 23.68 Internet 8.33 23.68 EDUSAT ------ 6.88 Audioconferencia ------ 14.02 Videoconferencia ------ 16.14 SONDEO SOBRE MEDIOS Y TECNOLOGÍAS PARA LA EDUCACIÓN A DISTANCIA Medios de envío Disposición a la Medios Sugeridos por adquisición de y estudiantes (%) medios por parte Tecnologías de los estudiantes (%) INTERNET Y EDUCACIÓN Teléfono 5.42 1.19 Fax 7.41 4.63 Radio 1.85 ---- Televisión ---- 0.53 Grabadora ---- 1.32 Audiocassette 9.13 ---- Videograbadora ---- 1.98 Videocassette 17.33 ---- Biblioteca especializada ---- ---- Computadora ----- 27.12 Diskettes 10.98 ---- CD ROM 2.38 ---- Correo electrónico 12.70 7.01 Internet 30.29 18.52 EDUSAT 10.45 ----- Audioconferencia 1.85 ----- Videoconferencia 5.42 ----- Doc. 31 TABLE 1. Do you think that email fostered more communication with your instructor than you usually have? (n = 236) Legend for Chart: A - Response B - Per cent A B Strongly agree 29 Agree 51 Disagree 3 Strongly disagree 0 No opinion 17 TABLE II. DO you think the online materials (outlines, readings, lab answers, etc.) were helpful in learning the course material? (n = 236) Legend for Chart: A - Response B - Per cent INTERNET Y EDUCACIÓN A B Yes, I strongly believe they did help 40 Yes, I believe they did help 49 I'm not sure whether they actually helped 9 No, I believe they did not help 1 No, I strongly believe they did not help 0 TABLE III. DO you think the self-instructional modules (biogeography section) were a good way to learn the material? (n = 115) Legend for Chart: A - Response B - Per cent A B Yes, I strongly believe it is a good way to learn 14 Yes, I believe it is a good way to learn 37 I'm not sure whether it is a good way to learn 25 No, I believe it is not is a good way to learn 18 No, I strongly believe it is not is a good way to lea 5 TABLE IV. How often did you access the online class material (outlines, diagrams, lab answers, extra readings, etc)? (n = 236) Legend for Chart: A - Response B - Per cent A B Frequently 63 Occasionally 32 Rarely 3 Never 0 TABLE V. Did you print the outlines and bring them to class? (n = 236) Legend for Chart: A - Response INTERNET Y EDUCACIÓN B - Per cent A B All the time 35 Sometimes 44 Never 21 TABLE VI. Did you print any of the diagrams and bring them to class? (n = 236) Legend for Chart: A - Response B - Per cent A B All the time 21 Sometimes 69 Never 9 TABLE VII. If you printed material and brought it to class, do you think this helped you take better, or more complete, lecture notes? (n = 236) Legend for Chart: A - Response B - Per cent A B Yes, it helped a lot 40 Yes, it helped a little 32 I'm not sure whether it helped 15 No, it did not help 3 I didn't print material and bring it to class 10 TABLE VIII. Do you think that using presentation technology such as the Internet in the classroom is helpful in learning course material? (n = 236) Legend for Chart: INTERNET Y EDUCACIÓN A - Response B - Per cent A B Yes, I strongly believe it did help 51 Yes, 1 believe it did help 38 I'm not sure whether it actually helped 8 No, I believe it did not help 2 No, I strongly believe it did not help 1 TABLE IX. Do you think that using presentation technology such as the Internet in the classroom made the class more interesting? (n = 236) Legend for Chart: A - Response B - Per cent A B Yes, I strongly believe it made the class more interesting 51 Yes, I believe it made the class more interesting 38 I'm not sure whether it made the class more interesting 8 No, I believe it did not make the class more interesting 2 No, I strongly believe it did not make the class more interesting 1
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